Samsung Service Center

[fikri_nn]

Tolong berikan info saya tentang hal berikut

1. Ajukan servis di SSC bagaimana?

2. Cara cek garansi HP masih aktif atau tidak?

3. Kalau mau claim garansi apa saja yang perlu di bawa?

4. Hp second yang masih garansi apakah bisa di claim garansinya oleh pemilik baru?

5. Cara berlangganan samsung care

6. Samsung service di surabaya di mana aja?

7. Kalau sekedar pemeriksaan perangkat apakah dikenakan biaya?

 Maaf merepotkan

[bayJoee · Accepted solution]

1. Tinggal ke SSC dan beritahukan permasalahannya.
2. Masa garansi dapat dicek melalui Live Chat. Bisa juga saat datang ke SSC.
3. Sejauh pengalaman saya, hanya membawa gawai saja cukup. Pihak SSC akan mengecek masa garansinya.
4. Selama itu produk SEIN dan garansi masih aktif, dapat diajukan klaim. Khusus untuk gawai yang dilindungi oleh SCare+, pengajuan klaim melalui orang pertama (orang yang terdaftar saat berlangganan SCare+)
5. SCare+ biasanya didapat bersamaan saat pembelian.
6. Poin ini saya kurang tahu karena tidak tinggal di Surabaya.
7. Selama masa garansi, gratis.

[fikri_nn]

Oh tidak perlu membawa kartu garansi? Terima kasih infonya

[bayJoee]

Iya. Sepengalaman saya klaim garansi, hanya membawa gawainya saja.

Sama-sama.