A03s Kualitas suara media jelek saat panggilan berlangsung

[adimancv]

Halo,
Saya baru coba pake A03s, tapi ada yang aneh. jika posisi sedang dalam panggilan whatsapp ataupun videoCall whatsapp, selalu kualitas suara media menjadi jelek bahkan hilang, seperti otomatis di diredupkan suara medianya (seperti suara dri Youtube, tiktok dll.. saat sedang dlm panggilan ataupun vc).
Mungkin ada yang bisa bantu dari pengaturan apa cara mengatasinya, atau solusi lain.?
karena ketika kami menggunakan samsung M10, Kualitas suara media tidak terganggu ketika panggilang berlangsung.

terima kasih kawan.

[ExpertHanyaLabel]

Halo, izin menjawab ya. Itu sudah memang standar sistemnya begitu gan. Kalau ingin menikmati musik atau menonton konten video, jangan sambil telepon biasa atau telepon video. Atau mungkin jika fitur nya ada di A03s anda, anda harus sambungkan dulu A03s anda ke perangkat Bluetooth seperti speaker berbasis Bluetooth. Di pengaturan suara, kalau ada fitur pisahkan audio berdasarkan aplikasi, nanti pilih aplikasi pemutar musik atau konten video ke speaker Bluetooth nya, baru biarkan panggilan telepon tetap jalan di A03s anda. Fitur yang dimaksud saya kasih screen shot ini.

[adimancv]

baik, terima kasih informasinya gan.
Ya, kami memahami untuk fitur pemisahan audio antar aplikasi.
Jadi itinya memang seperti itu ya gan standarnya untuk di samsung A03s ini ya?
karena ketika kami menggunakan samsung M10, Kualitas suara media tidak terganggu ketika panggilang berlangsung.
Terima kasih gan.

[ExpertHanyaLabel]

Sebenarnya kalau saya pikir lagi, itu tergantung dari aplikasi yang dipakai sih, menggunakan protokol audio untuk media atau telepon. Misalkan kalau lagi telepon dan telepon nya ini menggunakan protokol audio media, maka pada saat lagi menonton atau mendengarkan konten yang otomatis pakai protokol audio media bakal bagus suaranya. Jika telepon nya pakai protokol audio telepon maka untuk mendengarkan atau menonton konten, protokol audio telepon nya yang diprioritaskan untuk telepon yang aman dan nyaman. Mungkin itu yang bisa menjadi jawaban kenapa beda antara A03s dan M10 anda. Saya pernah mengalami hal serupa di A50s saya, dan itu karena protokol audio telepon nya diprioritaskan dibanding yang lain. Kalau untuk mengatasi nya, coba melakukan pemisahan audio yang saya sebutkan sebelumnya. Semoga membantu.

[donny27]

Baru satu tahun punya Samsung z fold 3, langsung rusak displayna

[donny27]

Samsung care beres tgl 14 maret 2023.
Display rusak tgl 27 maret 2023

[donny27]

Perbaikan perlu dana 7 juta... **bleep** banget