#Ask Samsung Galaxy A71 sering mati sendiri

[Razorblue89]

Selamat malam sedulur, 

Mau nanya problem di A71 yg sejak pagi tadi sampai detik ini sering mati sendiri.

Mau di diamkan atau sedang di pakai hpnya bisa mati sendiri.

Di charger kondisi hidup atau mati tetap masuk. 

Awalnya saya tes pakai tathering buat memastikan LCD atau bukan. Tapi begitu hpnya mati, tatheringnya juga putus. 

Di nyalakan ulang tetap normal seperti biasa gak bootloop atau apalah, setelah brapa menit pasti mati. 

Sudah scan virus pakai AVG & Sd Maid buat bersihkan cache tetap gak ngaruh. 

Ada yg bisa bantu solusi kira" masalahnya di hardware atau software. 

Belum coba hard reset, soalnya mau backup aja belum selesai pasti hp udah mati duluan. Banyak data kerjaan makanya mau di backup. 

Terimakasih yg sudah mau bantu jawab 🙏

[PapaDraC]

Sy bukan ahlinya, tp kalau berdasar video2 reparasi hp di YT kynya itu hardware gan. Bs jadi ada solderan yg jd renggang yg mungkin krn hp sering panas.

[Idzzneversurrender]

kejadian setelah update software??

[Razorblue89]

Sebelum update software bro, setelah di update semua sampai up android 13 masih tetap sama, 

Ada yg komen di YT, kemungkinan flexible on/off. Ini mau coba di bawa ke teknisinya

[Ni_Riyani]

Dan terjadi lagi 😑
Restart ini nih ada orang yang bilang gw kagak pernah, hape gw kagak.. Karna belum pernah mengalami makanya ngak tau

[ExpertHanyaLabel]

Iya. Kalau dilihat lihat juga A71 ini kan dirilis berbarengan dengan A51 yang kemungkinan besar kena komponen internal ponsel seperti yang terjadi dengan A50, A50s dan A51. Saya di A50s pernah kejadian beberapa kali tapi sampai sekarang aman aja.

[Ni_Riyani]

Terus pulih nya karna apa gan apakah software update perbaikan atau bagaimana?

[ExpertHanyaLabel]

Gak tau. Udah gak kejadian lagi. Tapi ya takut aja sih kena lagi, soalnya mau upgrade ponsel dan mau tukar tambah ini A50s saya.

[Razorblue89]

Kalau seri J memang LCDnya yg sering kena. 

Seri A baru ini pakai, pemakaian 1 tahun lebih. 

Pemakaian wajar hanya untuk kerja aja. Kecurigaan saya sama seperti yg komen di YT, kemungkinan flexible on/off

[Ni_Riyani]

Gak juga gan ini kena bugs Software soalnya dulu pernah mengalami sejak update Security di Juni pada galaxy A51 pas Android 12 Security April aman aman aja update ke juni kena terus juli pulih total update ke security September kena lagi