saya pernah ngalamin beberapa kali di samsung j5 pro. bahkan sempet sampe hilang suaranya. tapi kalau pakai headset normal2 saja. ndak tau knp sebabnya. cuma biasanya saya restart, atau di matiin dulu trus charge pakai power bank gak lama suara ada normal kembali. tapi kalau belum bisa mengatasi, service centre tentunya yg bisa. krn waktu itu sempet tak bawa ke ssc, dan akhirnya normal,
