Cropping trouble

[Benz0820]

Spoiler

Cropping gambar di A55 tidak berfungsi, hanya seperti berjalan terus tanpa ada hasil.

Spoiler

(Android 14, One UI 6)

Help Pls.

[zoom_bulan]

ikut sertakan bukti foto/videonya kak,biar mudah dipahami oleh member disni

[Benz0820]

Baik, tapi Video tidak bisa di upload yah.. gimana cara nya.

[Benz0820]

Di Cropping atau edit Warna, dll, di tengah2 muter2 terus, tidak selesai selesai..

[CaptainLynnnn]

Halo, Kak Benz0820! 👋

Terkait dengan kendala yang Kakak alami, silakan mencoba dua langkah berikut.

1. Hapus cache aplikasi Galeri. Buka Pengaturan > Aplikasi > Galeri > Penyimpanan > Hapus Cache.

2. Restart ponsel untuk menyegarkan sistem dan aplikasi yang mungkin mengalami gangguan.

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban saya, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar ini dan terima sebagai solusi. ✅️

Semoga membantu, may God bless you! 😇

[Benz0820]

Masih sama Kak.. muter2 hang, tidak bisa di stop, cancel, jadi harus di tutup total.. 🙏

[CaptainLynnnn]

Mungkin boleh mencoba melakukan Wipe Cache Partition, barangkali penyebabnya adalah bug sistem. Namun, bila belum membuahkan hasil, saya menyarankan Kakak untuk membawa perangkat ke Samsung Service Center agar dapat berkonsultasi dengan pihak profesional di sana.

[Benz0820]

Sudah dilakukan Wipe Cache Partition, hasil nya masih sama, setiap cropping selalu muter2 terus /hang di galley hingga harus di tutup.

[CaptainLynnnn]

Bagaimana dengan Factory Reset? Apakah sudah mencoba? Namun, sebaiknya lakukan pencadangan data pada penyimpanan lain terlebih dahulu.

[Benz0820]

Belum, tapi belum berani coba karena penyimpan data khawatir ada yg tertinggal dan setting ulang merepotkan, harus setting ulang lagi semua nya.. Trims.