Resolved! Solved

Original topic:

Diagnosis Status Baterai (Baterai Buruk)

(Topic created on: 01-23-2023 11:13 AM)
2551 Views
AthenaDina
Active Level 1
Options
Galaxy A
Pagi ini saya melakukan diagnosis melalui Support aplikasi Samsung Members. Saya melakukan diagnosis baterai dan saya menemukan kondisi status baterai saya yang "perlu tindakan" yaitu masa pakainya memburuk. Btw hp saya Samsung A22 4G yang baru saja saya beli di awal tahun yaitu di bulan Januari 2022. Tetapi, selama pemakaian saya tidak pernah menggunakannya sambil dicas dan juga aplikasi yang saya gunakan juga sangat sedikit yang saya install. Kira-kira kalau saya mengganti baterainya, biaya yang dikenakan berapa ya? Adakah disini yang pernah ganti baterai Samsung Seri A khususnya A22 4G?


2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
_Fajar
Expert Level 5
Galaxy A
Hai kak AthenaDina,
Selamat datang dan bergabung dengan Samsung Member, berikut panduan pengguna baru : https://r1.community.samsung.com/t5/news-announcements/panduan-pengguna-komunitas-samsung-members/td...

Perlu diketahui secara seksama,
Indikator baterai bagus apa tidak itu dilihat dari Screen on Time yang ada pada pengaturan perawatan perangkat dan baterai, jika SoT nya masih diatas normal atau berkisar 5-6 jam masih tergolong normal dan bagus.

Diagnosa yang dilakukan tidak bisa menjadi acuan akurat untuk hal tersebut, jika demikian maka bug yang terjadi karena update terbaru.

Terlebih, masa pakai device yang terhitung ringan hanya daily use dan activity, aplikasi sedikit dan penggunaan apik.

Jika ingin mengganti, GRATIS, karena masa garansi setahun dari sejak awal pembelian, sebaiknya hubungi customer Service Samsung Center melalui bantuan di Aplikasi Samsung Member.

Konklusi akhir adalah,
TIDAK PERLU GANTI BATERAI.

Selamat pagi,
Selamat beraktifitas.

View solution in context

Solution
Galaxy A
11 Comments
KingOfDuell22
Expert Level 2
Galaxy A
Jgn terpaku sama apps sm id kalau misalnya sudah ganti baterai karena untuk diagnostic di tab battery itu masih kacau
AthenaDina
Active Level 1
Galaxy A
Ini baterainya msih ori kak. Aku blum ada ganti baterai sama skali sejak pembelian. Cuman baru mau rencana ganti krna liat status diagnosis nya bgtu.
_Fajar
Expert Level 5
Galaxy A
Cakep 👍🏻
Galaxy A
Kalau masih garansi gratis tapi sudah lewat ya bayar
Solution
_Fajar
Expert Level 5
Galaxy A
Hai kak AthenaDina,
Selamat datang dan bergabung dengan Samsung Member, berikut panduan pengguna baru : https://r1.community.samsung.com/t5/news-announcements/panduan-pengguna-komunitas-samsung-members/td...

Perlu diketahui secara seksama,
Indikator baterai bagus apa tidak itu dilihat dari Screen on Time yang ada pada pengaturan perawatan perangkat dan baterai, jika SoT nya masih diatas normal atau berkisar 5-6 jam masih tergolong normal dan bagus.

Diagnosa yang dilakukan tidak bisa menjadi acuan akurat untuk hal tersebut, jika demikian maka bug yang terjadi karena update terbaru.

Terlebih, masa pakai device yang terhitung ringan hanya daily use dan activity, aplikasi sedikit dan penggunaan apik.

Jika ingin mengganti, GRATIS, karena masa garansi setahun dari sejak awal pembelian, sebaiknya hubungi customer Service Samsung Center melalui bantuan di Aplikasi Samsung Member.

Konklusi akhir adalah,
TIDAK PERLU GANTI BATERAI.

Selamat pagi,
Selamat beraktifitas.
Solution
Galaxy A
https://www.samsung.com/id/support/mobile-devices/mobile-sparepart-pricing/ harga perkiraan sparepart belum termasuk jasa dan service
AthenaDina
Active Level 1
Galaxy A
Makasih banyak kak infonya🥰🙏🏻
ItsMeGwenn
Beginner Level 2
Galaxy A
Sama kak tadi saya juga diagnosis batrei tiba² jadi lemah mungkin itu bug samsung soalnya saya gak pernah aneh² dalam penggumana hp saya selama ini
AthenaDina
Active Level 1
Galaxy A
Semoga aja cuman bug kak. Agak khawatir jg soalnya diagnosis nya jg dari app resmi samsung jd otomatis orang² akan lgsung prcaya🫠