Galaxy Store error

[Angelsss]

Selamat sore users.

Mau bertanya galaxy store saya sudah 2 hari ini mau download content tidak bisa. Muncul peringatan seperti di bawah ini (foto terlampir).

Sudah saya coba untuk :

1. Clear cache dan clear data lalu restart galaxy store.

2. Log out dan log in kembali galaxy store.

Keduanya tidak membuahkan hasil.

Mohon bantuannya users.

Terima kasih.

[Mogay]

ganti akun

[Angelsss]

kalo ganti samsung account ngaruh ke yang lain2nya gak ya kak?

[Sirius_07]

Wah kayaknya harus ganti Samsung Account

[Angelsss]

penyebabnya apa ya kak kira2?
padahal terakhir masih bisa buat purchase content.
trus kalo ganti samsung account ngaruh ke yg lain2 nggak ya?

[Sirius_07]

Bisa jd terindikasi spam atau hal lain 🤷🏻 ngaruhnya ke beberapa sektor kayak sinkronisasi sama akun yg terbubung di aplikasi bakal hilang sepenuhnya selama pake account baru.

[Angelsss]

sebenernya konten2 yang saya purchased pun seperti tema dan font sudah hilang ngga bisa dibuka lagi nih kak.

[Sirius_07]

Ya karena ada masalah di akun lama mu makanya semua konten yg berhubungan dgn akun tsb dihapus permanen. Untung cuma di store dan themes kalau udh nyangkut hal lain apa ga pusing tu 🤷🏻

[kuntoro]

Samsung acountnya bermasalah.log out dulu terus bikin baru aja

[InnekeDySinaga]

Apakah sudah bisa kak ? Di logout dlu trus masuk lg