hp jatuh

[neidna]

mau tanya dong, kalo hape jatu terus layarnya retak apa masih bisa klaim garansi? atau ada harganya untuk benerin? makasiiih

[iM79]

Sc+ bisa

[neidna]

serius bisa kak? aku nggak harus bayar lagi ke sananya atau tetep ada bayar untuk beli partnya gitu?

[iM79]

Harusnya dicover klo sc+ masih aktif

[neidna]

kak sorry banyak tanya, tapi sc+ tuh garansinya apa gimana yaaa?

[iM79]

Dia semacam asuransi yg mengcover hp jatuh atau terkena air

[Allen_G]

Sc+ itu asuransi bukan garansi, dua hal yg berbeda.

Garansi sudah otomatis dapet setelah melakukan pembelian unit baru, biasanya mencakup kerusakan yg disebabkan pabrikan (misal tiba2 mati total, sering restart, layar buram/shadow).

Kalau asuransi (Samsung care+ / asuransi pihak ketiga lain) mencakup penggantian kerusakan yg disebabkan penggunaan user (layar retak/pecah, cat mengelupas, frame bengkok, dll). Kalau untuk Asuransi harus bayar premi, atau bisa dapet free kalau itu masuk bonus/promo.

[littlesemongko]

Tidak bisa ya. Karena itu kesalahan pengguna.
Tapi kalau kamu ikut asuransi Samsung Care+ (beda dengan garansi) itu bisa diklaim.

[bayJoee]

Kalau gawainya sudah terlindungi oleh SCare+, bisa klaim. Akan tetapi, jika tidak atau dalam hal ini hanya garansi biasa, maka tidak dapat dikover garansi karena kesalahan pengguna.

Untuk harga suku cadang bisa melihat lewat tautan berikut: https://www.samsung.com/id/support/mobile-devices/mobile-sparepart-pricing/

Harga tersebut belum termasuk jasa. Untuk harga pastinya, bisa ke SSC terdekat atau bertanya melalui Live Chat.