Hai Kak! Mohon maaf atas kendala yang terjadi, ya. Sebagai pengingat, untuk proses pembaruan software disarankan menggunakan jaringan Wi-Fi yang stabil, dengan kapasitas memori yang mencukupi serta baterai yang cukup. Jika beberapa langkah sudah Kakak lakukan, seperti reset jaringan, namun kendalanya masih sama, aku sarankan untuk melakukan pengecekan lebih lanjut di Samsung Service Center agar dapat diperiksa oleh teknisi. Sebelum itu, jangan lupa untuk melakukan backup data terlebih dahulu guna menghindari risiko kehilangan data. Terima kasih 😊
