Kartu sim tidak terdeteksi di **bleep** SM a52s?

[Anggani]

 Saya mau tanya nih, kenapa tiba2 hape saya ini dari awal beli sdh bermasalah sinyal mentok 2 garis lah, dan sekarang makin parah kartum sim 1 telkomsel tidak terdeteksi ( posisiny sim 1 sdh ganti kartu baru lgs ke pihak telkomsl) sudah di modepeswat malah jadi parah sinyal jd H+ muluu malah kadang 0/X tidak ada layanan.. 

Ini kenapa sebenrnya merk samsung ini, saya gak mau ribet orangnya malah ketemu dgn merk **bleep** yg nauzubillah ribet dari awal beli ada aja masalahny!

[Anonymous]

Klaim garansi ke SSC segera deh

[Anggani]

Dari awal sbnrny mau klaim tp aku males ngurus hal begituan! Kalau klaim bisa ganti hape baru langsung di awal aku ok ok aja .ini kan gak ada kepastian dr pihak Erafone kalau klaim kan d benerin kalau **bleep** bermasalah dan it pasti makan waktu juga. Sedangkan saya punya **bleep** 1 inilah kalau d pakai klaim otomatis **bleep** d tinggal lama dan belum tentu benar jg

[Anggani]

Dan saya jg gak ngerti cara klaim garansi ya bagaimana? 

Seumur pakek hape gak pernah namny pakai garansi dan gak pernah ada masalah dgn merk hape sebelumnya.sedangkan merek ini ampun nian dari awal bulan puasa sampe skrg ada aja masalahny

[Anonymous]

Ya terserah mbaknya deh kalo gamau ribet ato gimana, i don't care. Yang jelas cover garansi samsung 15 hari awal unit bermasalah, tukar baru, setelahnya hanya perbaikan unit saja.

[Anggani]

Nah ini masalahnya dari pihak tempat ku beli tidak ada pemberitahuan kalau 15 hari awla beli bisa langsung ganti baru pdhl jelas sudah dari awal saya bilang ke mereka bahwa hape y bermasalah

[Anggani]

Nah ini masalahnya dari pihak tempat ku beli tidak ada pemberitahuan kalau 15 hari awla beli bisa langsung ganti baru pdhl jelas sudah dari awal saya bilang ke mereka bahwa hape y bermasalah

[dedy_86]

Ssc jha

[EazyBreezy]

Dicoba troubleshooting sendiri dulu. Bisa dicoba satu per satu langkah berikut:

1. Lepas simcard dari handphone lalu pasang kembali. Lihat apa ada perubahan

2. Tukar posisi sim 1 dan sim 2. Coba pasang tri di sim 1, tsel di sim 2. Lihat apa ada perubahan

3. Coba pasang sim tsel di handphone lain (pinjam handphone keluarga / teman). Lihat apa simcard berfungsi normal di handphone lain

4. Factory reset. Backup dulu data-datanya, baru kemudian reset. Lihat apa ada perubahan

5. Bawa ke service center untuk dilakukan pengecekan apa ada kerusakan hardware di slot sim 1

[Anggani]

 1.2.3 sdh di coba dan tidak ad perubahan full sinyal tapi masih H+ saja dari semalam.. Sedangkan di coba tukar posisi kartu tri di sim 1 tidak ada masalah sinyal 4G..

akan tetapi di hape lain telkomsel sinyal ya 4G namun d hape ini sinyal y hanya H+ 🤦🏼‍♀