**bleep** saya samsung a 71, belum pernah kena air ,atau jatuh, dibawa ke ssc bilangnya lcdnya rusak, penjelasan kurang memuaskan. Tidak logis, kecewa saya sama samsung, ini,, padahal saya pecinta samsung dari dulu, !kualitasnya mana ! Harus ganti padahal baru setahun lebih dikit, keluar a71 ga lama ada a72,, apa a71 cacat atau gimana,? **bleep** cacat dikeluarin ,,
Ya ketentuan tiap vendor kan beda2 kak. Kalo udh lewat masa garansi, ya artinya emg ga bisa.
Positive thinking aja. Krn kl nyelesaiin masalah dgn marah2, ntar malah hidup kita jd ribet✌🙏
Coba cek SSC lainnya. Bisa aja standar pelayanannya beda.
Kl emg di SSC lain, cara penanganannya sama & kurang memuaskan, ya minimal kakak udh ngeluarin unek2nya. Semoga bs jd masukan buat Samsung ke depan.
Kadang emg ada beberapa unit yang catat pabrik meski persentasenya kecil sekali. Bagi Samsung, kalo barang setelah dibeli & dicek tdk ada masalah, ya saat barang dikembalikan lagi udh bukan kesalahan Samsung tp dianggap kerusakan dr pengguna (entah emg krn catat pabrik/faktor kelalaian pengguna). Anggap aja apes kl 2 hal itu tdk ditemukan solusinya🙏
Garansi iyahh saya tau 1 tahun, saya sebagai pembeli, pengennya tuhh dipermudah buat masalah kerusakannya,, dari apa ,penyebabnya apa,, konsumen berhak tau kan,,saya udah ke 2 ssc,, kejelasannya juga,
