Kenapa tidak bisa ngecharge ketika udah update perangkat lunak ini?

[YTano]

Kak mau nanya ini Samsung Galaxy A12 aku kenapa ya gak bisa nge cas padahal kabelnya okok aja gw sambungin ke device lain, apa karena update perangkat lunak ini, setelah update banyak masalah bermunculan, gw sering sih dipake sambil di cas juga, tapi BH nya normal terus ini gimana ya?

[Sirius_07]

Udh coba restart hp atau tes pake charger lain?

[YTano]

Udah di coba kak pake colokan listrik lain terus udah gw coba juga kabel cas gw buat nge cas tws, hp, sampe pod stick gw juga berfungsi

[Sirius_07]

Kepala charger + kabel ny yg diganti bukan pindah tempat colokan listrik (stop kontak) nya, biasanya charger atau kabel ny itu yg bermasalah terkadang ga support di update terbaru.

[YTano]

Lho ini kepala sama kabel juga masih ori dari pas beli juga masa gk support?

[Sirius_07]

Makanya coba dlu pake charger lain di tes kalau charger lain bisa masuk dan ngisi dgn normal artinya ya minta ganti charger.

Kalau gak masuk setelah pakai charger lain bawa ke Samsung Servis Center (SSC) buat di cek masalahnya. Jika masalahnya di software bakal di install ulang software, kalau hardware ny rusak bakal diganti port USB ny.

[TraumaS4msung]

Jebakan banget samsung. Tiap kali update os pasti ada masalah. Entah kamera yang gabisa, flashnya gabisa, sekarang update samsung A12 bulan juni 2024 chargernya yang kadang masuk kadang engga. Kadang bisa ngecharger kadang engga. Kalau pake charger yang 2 ampere dan kabel usb 2 ampere baru bisa di charger tapi itu bisa makan waktu 4 jam

[CaptainLynnnn]

Halo, selamat malam Kak yoshisadatono! 👋

Saya kurang yakin apakah memang faktor pembaruan perangkat lunak dapat menyebabkan kendala demikian. Mungkin Kakak bisa mencoba melakukan beberapa saran saya di bawah ini.

1. Barangkali kabel atau kepala charger-nya bermasalah, silakan coba menggunakan yang lainnya untuk mengisi daya ponsel.
2. Coba untuk menggunakan tempat/port colokan listrik pada titik atau lokasi berbeda.

Apabila kendala tak kunjung membaik, saya sarankan Kakak dapat segera mengunjungi Samsung Service Center terdekat agar dapat diobservasi lebih lanjut oleh teknisi di sana.

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban saya, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar ini dan terima sebagai solusi. ✅️

Semoga membantu, may God bless you! 😇

[YTano]

Udah di coba kak pake colokan listrik lain terus udah gw coba juga kabel cas gw buat nge cas tws, hp, sampe pod stick gw juga berfungsi

[CaptainLynnnn]

Kalau begitu silakan bawa ke Samsung Service Center. Dengan demikian, teknisi profesional akan membantu Kakak untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan memberi solusi terbaik.