Sumpah ya aku baru ganti konektor nih di samsung service center sidoarjo 5 bulan lalu karena gk bisa ngecas. Sekarang malah gk bisa di cas bolak balik padahalkan type C harusnya bisa ngecas bolak balik. Plis lah aku gk pernah cas semabarang an kecuali pake usb samsung asli. Kemarin juga baru beli di samsung service centernya. Tapi kenapa sekarang konektor usb nya kayak gitu lagi ya. Mana mahal ganti konektornya masak baru 5 bulan udah gabisa gimana nih
Waduh, kesal banget pastinya! Baru 5 bulan ganti konektor di service center resmi, eh sekarang malah nggak bisa dicas bolak-balik lagi.
Padahal sudah pakai charger asli Samsung dan hati-hati. Sebelum kamu kembali ke service center, coba beberapa hal ini dulu:
1. Bersihkan Port USB-C: * Kadang debu, kotoran, atau serat kain bisa menumpuk di port USB-C dan mengganggu koneksi. * Matikan HP kamu. * Gunakan sikat gigi lembut atau cotton bud yang kering untuk membersihkan port USB-C dengan hati-hati. * Coba colokkan kabel charger lagi setelah dibersihkan.
2. Coba Kabel dan Adaptor Charger Lain: * Pastikan masalahnya bukan pada kabel atau adaptor charger. * Coba gunakan kabel dan adaptor charger USB-C lain yang masih berfungsi dengan baik.
3. Periksa Kabel Charger: * Periksa kabel charger kamu dengan teliti, pastikan tidak ada kerusakan fisik seperti bengkok, sobek, atau pin yang rusak.
4. Restart HP: * Kadang, me-restart HP bisa menyegarkan sistem dan mengatasi masalah kecil pada koneksi. Jika masalah masih berlanjut: Karena HP kamu masih dalam masa garansi servis (biasanya 1 tahun), sebaiknya segera kembali ke Samsung Service Center Sidoarjo tempat kamu mengganti konektor sebelumnya.
Jelaskan masalah yang kamu alami dan tunjukkan bukti perbaikan sebelumnya.
Kemungkinan besar mereka akan memeriksa dan memperbaiki konektor HP kamu tanpa biaya tambahan jika masih dalam masa garansi.
Beberapa hal yang perlu kamu perhatikan: * Simpan bukti perbaikan sebelumnya: Ini penting sebagai bukti bahwa kamu telah melakukan perbaikan di service center resmi.
* Jelaskan kronologi masalah dengan detail: Sampaikan dengan jelas kapan masalah mulai terjadi, bagaimana kamu menggunakan charger, dan langkah apa saja yang sudah kamu coba.
* Tanyakan estimasi waktu perbaikan: Tanyakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki HP kamu.
* Tanyakan tentang garansi perbaikan: Pastikan kamu mendapatkan garansi untuk perbaikan yang dilakukan.
Semoga masalah konektor HP kamu cepat teratasi ya!
