Michrophone Eksternal (Earphone)

[Alviky]

Halo, teman-teman Samsung se-Indonesia. Saya mau bertanya, handphone saya Samsung A13 4G. Saya punya masalah yaitu penggunaan Microphone Eksternal yaitu menggunakan Earphone Kabel. Untuk perekaman suara pada aplikasi Voice Recorder ketika saya menggunakan Earphone sebagai Mic kenapa tidak ada suara ya? bahkan tidak ada gelombang Frekuensi bahwasannya suara saya terekam dengan Microphone yang ada di Earphone saya. Begitu juga dengan aplikasi Whatsapp, saya gunakan untuk Voice Note pun tidak merekam suara saya. Tapi untuk Microphone Internal bawaan dari hp aman-aman saja, tidak ada kendala atau permasalahan pada saat saya menggunakan Microphone dari Earphone. Apakah seperti ini ada solusi? atau memang semua tipe Samsung seperti ini ya? Terima kasih yang sudah menjawab.

[Ray10]

Halo bro, apa sudah dicek di Setting > Microphone Access nya? Barangkali belum di klik atau Permission nya belum diberikan Access Granted. Atau kalau masih sama juga, coba pakai headset bluetooth. Mungkin ada error di bagian jack nya

[Alviky]

Halo, senang ada yang respon. Untuk Microsoft Access nya bisa saya search di Apps Setting nya langsung ya?

[Ray10]

Iya betul bisa dicoba langsung Search di Settingnya bro. Atau kalau masalahnya di bagian Recording, pun bisa coba cek di search Voice Recorder. Coba cek ulang apakah di bagian Permission nya untuk Microphone sudah Allowed

[Alviky]

Semua aplikasi yang saya butuhkan untuk Recording sudah Allowed semua Permission nya. Tapi hanya bisa menggunakan Micrphone Internal saja, sama seperti Earphone Nirkabel sekalipun tidak ada Frekuensi Suara yang terekam.

[jormungandr]

Ini terjadi hanya ketika record saja atau call pun ga bisa? Jarang2 sampe via tws/bluetooth juga ga bisa.

[Alviky]

Halo, senang ada yang respon. Betul, ini terjadi ketika saya mau me-record di Voice Recoder, Voice Note, ataupun sedang dalam Panggilan.

[jormungandr]

Semuanya sudah update ya? App, sistem..

Saya nemu kasus yg mirip, tp ga ada solusi juga..

Utk yg wireless apakah settingnya sudah disesuaikan (call & audio)? Atau coba connect earphone melalui port usb c?

Kalau iseng mau coba2..
- setting mic access & use bluetooth dinyalakan matikan restart
- Reset all setting di general management
- wipe cache partition & reboot
- factory reset

[Alviky]

Sudah saya lakukan semua, tapi hasilnya nihil. Mungkin satu-satu nya jalan harus Factory Reset, cuman maju-mundur karena ada beberapa data yang menyangkut pekerjaan. ✌️
Thanks kak saran nya.

[jormungandr]

Sama2.. Mungkin ini bug yg muncul karena beruntung. Soalnya ga semua a13 ngalamin hal yg sama.. Semoga kalau ada update terbaru bisa beres.. Btw kalo mau iseng bisa ke service center utk dicek.