Original topic:

Problem fingerprint sensor A26 setelah update one ui 8

(Topic created on: 10-11-2025 03:43 PM)
150 Views
Beartoxic
Active Level 3
Options
Galaxy A
Apakah ada yang mengalami masalah dengan fingerprint nya? Tidak berfungsi setelah beberapa waktu dan harus di restart. Setelah restart kembali berfungsi namun tidak lama kemudia tidak berfungsi, dan jp harus di restart lagi. 
8 REPLIES 8
tianhe
Expert Level 3
Galaxy A
coba cleardata1760174385207.png
0 Likes
Beartoxic
Active Level 3
Galaxy A
Carinya dimana yah?
0 Likes
tianhe
Expert Level 3
Galaxy A
di apps, klik show app system biar ketemu dipencarian1760228023699.png
0 Likes
Beartoxic
Active Level 3
Galaxy A
Siap.... sudah jetemu, sudah dicoba, semoga bisa solve the problem. Tq 🙏
0 Likes
Galaxy A
Alhamdulillah, sejauh ini saya gak ada masalah.
0 Likes
SamsungIndonesia
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Hai Kak! Mohon maaf atas kendala yang terjadi ya. Aku sarankan coba untuk reset biometrik melalui menu Pengaturan > Aplikasi, lalu tampilkan aplikasi sistem dan cari Biometric.

Jika setelah itu kendalanya masih sama, aku sarankan Kaka untuk melakukan pengecekan lebih lanjut di Samsung Service Center agar dapat ditangani langsung oleh teknisi kami ya. Terima kasih!

0 Likes
Beartoxic
Active Level 3
Galaxy A
Hi, saya sudah coba, dan setelah beberapa hari saya perhatikan, problem nya muncul pada saat saya masuk ke secure folder, seperti ada bug, apabila saya tidak masuk secure folder setelah restart, finger print tidak ada masalah, namun begitu saya masuk secure folder lsg masalahnya timbul
0 Likes
Aruna13
Active Level 1
Galaxy A
Sama kayak aku ga berfungsi setelah update os, emang *** bug one ui 7 dan 8
0 Likes