Saya dh bosan merrasakan hal spt ini, mau ganti ke brand lain aja rencana, paling ntar pihak samsung bilang, Maaf atas ketidak nyamanan ini, silahkan bawa ke SSC terdekat...beuh....
Kak, saya dah 2x kyk gitu padahal baru beli hapenya sebulan. Tekan tombol power dan volume down aja secara bersamaan kak maka hapenya akan restart sendiri. Pernah aku konsultasi ke samsngnya melalui chat di aplikasi samsung member ini di "get help" katanya reset pabrik aja dan back up dulu datanya sebelum direset. Semoga membantu
bener nih Kak boleh dicoba sarannya di restart paksa dengan tekan tombol power + volume down. jika masih mengalami kendala silahkan kunjungi Samsung Smart Service yang berada di Samsung Experience Store terdekat untuk dilakukan pengecekan, layanan ini gratis tanpa dipungut biaya.
