samsung a15 5g mati sendiri?

[ape29]

hp samsung a15 5g baru 8 bulan pakai sudah 2 kali device tiba tiba mati sendiri, sebelum mati hp freeze beberapa detik lalu stuck dilogo android selama kurang lebih dari 5 menitan. Padahal storage aman hanya scroll2 ig saja.

pengguna samsung galaxy lain ada yg sama ga?

[Sirius_07]

Di SM ini sepertinya baru Anda yg ngalamin, terakhir kali kpn update software? Mungkin bisa jd ada crash saat proses download dan instalasi softwarenya.

[ape29]

terakhir update software 28 maret 2025 bg, gak tau kenapa samsung saya tiba2 begini

[Sirius_07]

Coba reset pabrik aja trs amati selama beberapa hari, kalau masih mati sendiri mungkin harus install ulang software ke SSC.

Oh iya mulai ulang otomatis (auto restart) ini ga nyala kan ya?

[ape29]

mulai ulang otomatis di hp saya nonaktif bang

kalau coba reset pabrik saya ga pernah ngelakuin gitu sebelumnya dan di hp ini untuk kuliah saya jadi banyak file2 yang penting🙏

[anggazone08]

Dari beberapa pengalaman saya dan members lain, jika hp tiba² restart dan stuck di.logo beberapa menit lalu mati.

Masalah utama nya ada pada perangkat lunak yang harus di instal ulang.

Setelah instal ulang jika masalah tetap sama , kemungkinan terburuk kena motherboard hpnya alias mesin.

Saya ngalamin di S7edge masalah awal sering restart dan stuck di logo beberapa menit dalam 1 hari bisa 2x tapi saya anggap bukan masalah, jadi saya diemin aja, lama lama makin sering smp sehari bisa 10x, akhirnya mati hp nya

Waktu di cek ud kena ic power ,dan lCD karna juga harus di install ulang.

Terakhir 2 bulan lalu lihat sendiri depan mata saya, A53 teman saya ngalamin masalah yg serupa , saya temanin ke SSC di cek katanya kena mesin
Dan harus ganti mesin 3,5 juta.

Di bawa ke konter non resmi di.cek jawaban sama kena mesin setelah di isntal ulang tetep gak bisa.

Biaya ganti mesin 2,7 jutaan beda dikit sm di Service Center resmi

[ape29]

waduh😮😮😮
asumsi saya baca komen pengalaman abg ini berarti bukan termasuk kesalahan pengguna dong bang? masa iya dikenai biaya untuk ganti mesin?

hp A15 5G saya baru 8 bulanan pakai, pemakaian cuma untuk akademik perkuliahan doang/sosmed saya tidak gaming orgnya, baru 2 kali kejadian sama hari ini hari ke 2. hari pertama kejadian mati tiba2 ini hp sangat dalam kondisi mulus/baru.


kalau punya abg yang flagship aja bisa kena masalah gini saya ga tau mau ngeluh soalnya hp saya seri A😅

[anggazone08]

Di perhatiin aja kedepan nya, kalo semakin sering restart sendiri dalam satu hari.

Fix harus isntal ulang hpnya kak 🙏
Pastiin memory hp masi lega sm ram nya juga.

Kalo hanya sesekali restart brrti ada aplikasi yg bermasalah di hp kakanya makanya hp merestart sendiri buat memperbaikin bug atau eror ringan.