Samsung a35 Ghost touch

[Raditttt]

Baru beli agustus tanggal 15 2024 udah ngalamin Ghost touch. kejadian saat menonton.

[KAKPJ]

Bisa jadi ada masalah pada pelindung layar, coba cek kembali

[Raditttt]

gak pake pelindung layar

[KAKPJ]

Ghost touch atau layar HP bergerak sendiri bisa terjadi karena berbagai penyebab kak, di antaranya:
- Kerusakan fisik, seperti retak atau goresan pada layar
- Kotoran atau debu yang menempel di layar atau sensor sentuhan
- Gangguan elektromagnetik, misalnya dari perangkat elektronik lain atau charger yang bukan bawaan
- Masalah perangkat lunak, seperti bug atau kesalahan sistem operasi
- Kondisi lingkungan, seperti kelembaban tinggi atau suhu ekstrem
- Penyimpanan smartphone yang penuh
- Bug aplikasi yang terinstal di ponsel

Untuk mengatasi ghost touch kamu bisa mencoba beberapa hal berikut:
- Membersihkan layar dengan kain mikrofiber bersih dan kering
- Restart smartphone
- Periksa dan ganti screen protector
- Perbarui perangkat lunak
- Kalibrasi ulang layar sentuh
- Hapus aplikasi yang berjalan di background
- Ganti charger

Jika masalah masih terjadi silahkan konsultasi ke SSC terdekat

[Sirius_07]

Selama 3 bln kebelakang udh ngapain aja sama itu hp? Dan ghost touch tsb baru terjadi beberapa hari ini atau dari awal beli?

Pasalnya kalau baru ngalamin skrng itu tandanya ada faktor eksternal yg mempengaruhi bisa jatuh, ketindih, atau overheating. Faktor internal bisa dari bug saat update OS, ingat² lg selama 3 bln terakhir ngapain aja.

Lain kali rinci sedikit kalau bertanya atau menceritakan sebuah kejadian, dan tindakan apa yg sudah kamu lakukan buat nanganin ghost touch tsb, kami bukan cenayang soalnya mohon dipahami 🙏🏻

[Raditttt]

selama 3 bulan ini cuman main game beratnya disitu update os aman aman aja emang hpnya panas kadang kalo ke pepet batre abis biasanya carger sambil dimainin, untuk kejadian baru hari ini pas lagi nonton film. lagi nyoba tadi hapus app gamenya terus download lagi semoga kedepan nya aman aman saja

[Raditttt]

untuk charger yang saya gunakan ugreen sesuai rekomen reviewer dan original

[Sirius_07]

Hapus cache app (ex: YT) reinstall app (ex: Netflix, Viu, Disney dll), lakukan wipe cache partition untuk hasil maksimal.

Langkah² wipe cache partition:
1. Matikan hp
2. Hubungkan ke pc/laptop (kalo ga ada bisa hubungkan ke TV)
3. Tekan tombol power + vol up
4. Setelah muncul logo samsung lepas tombol power dan tetap tahan tombol vol up hingga masuk recovery mode
5. Vol up/down untuk pilih menu dan tombol power = ok
6. Pilih wipe cache partition (tunggu sampai selesai)
7. Lakukan repair apps juga kalo ada pilihannya (tunggu sampai selesai)
8. Reboot system now

*Catatan: data pribadi ga akan hilang, wipe cache partition hanya menghapus cache dari android sebelumnya.

Semoga membantu 👍🏻

[Raditttt]

maksudnya hubungkan ke tv atau laptop itu untuk apa ya kak mohon penjelasan nya🙏

[Raditttt]

apa wipe cache berlaku untuk semua app?