Samsung service center

[FajrySatria]

Gan mau nanya..

Kalo kita klaim garansi di ssc itu proses nya berapa lama ya?

Dan jika ga sesuai waktu nya alias kelamaan apakah boleh kita batalkan service nya? Dan bayar berapa jika kita batalkan..

[Mawon]

Menurut saya mas bro, berapa lama nya tergantung kerusakan/jenis/komponen sparepart nya.

[masbi]

Estimasi waktu tergantung parah atau tidak device tersebut kak

[FajrySatria]

Kalau saat unit sedang di cek terus teknisi beri tau apa kerusakan nya, apakah bole kita untuk membatalkan perbaikan mas? Seperti menolak untuk melakukan perbaikan selanjutnya?..
Lalu berapa bayarnua jika hanya cek unit seperti itu?

[masbi]

Kalau masalah biaya cek unit sy blm tau pastinya..kalau masalah dibatalkan jika kelamaan waktu service,bisa kok mas..sy pernah memgalaminya

[FajrySatria]

Baik, terima kasih banyak mas..

[yzong]

50

[bayJoee]

Tergantung dari kerusakan dan ketersediaan barang. Biasanya 5-7 hari kerja.

[FajrySatria]

Jika seandainya menurut kita ga sesuai gitu apakah bole kita batalkan service nya bg? Jadi kita batalin perbaikan nya..

[bayJoee]

Kalau sudah dalam proses perbaikan (sedang diperbaiki teknisi), sepertinya tidak bisa. Namun, pihak SSC akan mengonfirmasi ke pelanggan sebelum mengambil tindakan apakah akan dilajutkan perbaikan atau tidak.

Kalau masih garansi, ditunggu saja sampai selesai. Jika garansi habis, akan ada biaya pengecekan termasuk bongkar-pasangnya. Kalau dulu di Solo Rp50.000. Kurang tahu saya biayanya sekarang.