Sensor Finger Print Samsung A72

[malsi]

Malam teman" sekalian, saya ingin membagikan pengalaman dan juga ingin bertanya mengenai masalah yang sedang saya alami dengan Samsung A72 ku.

Jadi A72 ini saya beli kemarin malam tanggal 15 Mei, saat pertama kali pakai, saya merasa biasa saja, semua bagus saja. Berjalan dengan mulus dan saya sangat senang dengan A72 ku ini.

Namun beberapa hari kemudian, saya merasa sedikit aneh dengan bagian sensor sidik jari yang ada pada layar A72.

Respon sensor lumayan lama dan kadang tidak dapat mendeteksi sidik jari. Tapi saya pikir, mungkin memang saya kurang tepat meletakan jari saya kesensornya, dan saya ulang lagi meletakan, dan masih tidak bisa. Harus beberapa kali sensor baru bisa buka dari kunci layar. Padahal saya sudah bersihkan layar dan juga jari saya.

Sama halnya dengan WA, saya mau buka saja susah banget. Sampai 5 x kesalahan.

Saya terus berpikir untuk menyetel ulang sidik jari. Tapi saat mau mendaftar, sangat susah sekali. Terjadi beberapa x kegagalan mendaftar sidik jari. Bisa di daftar itu pun sudah entah keberapa x baru bisa.

Saya mulai kesal, kenapa hape samsung baru beli seperti ini. Padahal belum pernah kebanting, masih mulus pokoknya. Saya juga ada bertanya pada CS samsung melalui Chat dan dianjurkan untuk mereset ulang. Ya saya ikuti saja walau kesal sekali kenapa hape ku yang baru ini, yang baru berjalan 11 hari pemakaian harus di reset. 

Setelah reset, saya pun berharap tidak error lagi. Tapi hasilnya sama saja, dan malah lebih parah ya. 

Saya chat lagi ke CS samsung dan dianjurkan untuk bawa ke servicr center. 

Saya kesal sekali, barang baru beli tapi harus bawa ke service center.

Btw guys, kalian ada yang pernah mengalami seperti ini, atau hanya saya? 

Dan jika memang ada, atau ada yang paham dengan seperti ini, bisa tolong dibagi infonya, ini kenapa bisa sidik jari error dan lambat sekali ya responnya. 

Makasih guys. 

[Sari_Lu]

Saya pernah punya pengalaman serupa seperti itu, tapi dengan merk **bleep** berbeda waktu itu. Jadi saya bawa k service center, dan akhirnya ditukar dengan **bleep** baru klo ga salah ingat, setelah itu saya kapok beli merk itu lagi

[malsi]

Ha, saya juga mau tuh ganti unit baru, atau tidak refund saja sih.

[YudhaPras]

Kalo di refund ga mungkin bisa. 😁

[malsi]

Bearti ganti unit baru, 😁

[YudhaPras]

Iyaa cuma itu pilihannya.

[gabriellagrldn]

saya jg prnh mengalami itu di a70 saat sekitar 1 bulan pemakaian, tp respon finger print membaik stlh update one ui

[malsi]

Kalau mau tunggu update, akan menjadi bad experience.

[julian2000]

Saya pemakai samsung a32, sensor juga ada dilayar.

Awalnya lancar, lama kelamaan kok jadi susah.
Setelah saya perhatikan muncul beberapa kali terkadang muncul tulisan "sidik jari salah"

Saya ulang kembali muncul tulisan "tekan sedikit lebih lama"

Akhirnya saya tempel (jgn ditekan yg keras, cukup ditempel saja) sidik jari saya dalam jangka 1-2 detik.

Kebiasaan pakai hape sidik jari dibelakang hape yg responnya cepat, asal tempel langsung kebuka.

Karakter sensor sidik jari dilayar hape butuh proses, sidik jari kita diberi cahaya oleh layar amoled buat membaca garis sidik jari.

Ini menurut analisis subjektif dari saya.

[malsi]

Memang sidik jari dilayar memang perlu proses, tapi ini lama sekali sampai saya harus mengulang berkali" dan bahkan sampai 5x pun tetap tidak bisa.

Saya juga tempel sidik jari ku ke layar, tapi tetap begitu, kadang malah sidik jari tidak cocok.

Saya dulu pengguna A51 saja tidak seperti ini, cepat respon nya.