Sensor proximity A50S

[aanpendi]

Hallo semua, aku mau nanya nih

Hp aku setelah selesai di pakai nlp kok layar gak mau balik nyala lagi ya, baru bisa normal lagi setelah sensor proximity aku tutup pake tangan trus aku buka lagi

Tapi berusan keulang lagi, hp gak nyala setelah selesai nlp padahal gak ada kesambung ke perangkat lain (headset/bluetooth speaker)

Padahal pas aku test di *#77962# sensor normal" aja

Mungkin ada yg tau sebabnya?? Atau mungkin ini cuma bug di hp aja??

[abdurraim · Accepted solution]

kemungkinam bugs coba deh di restart hpnya dan coba reset setting pada menu settings

[verdî123 · Accepted solution]

coba kamu hapus cache di perawatan perangkat lalu restart lagi hpnya dan coba juga reset pengaturan di menu pengaturan caranya pengaturan>cari reset pengaturan lalu reset ok

[aanpendi]

aku coba dulu, thx sob

[Wolf28 · Accepted solution]

coba kamu clear cache hp km di device care maupun secara manual..
bisa juga dikombinasikan reset pengaturan di menu setting > manajemen umum > reset > reset pengaturan ke default...
lalu restart hp km..
dicoba dulu ya kawan...😉🤗

[aanpendi]

siap, barusan juga coba live chat di pusat bantuan dan instruksi nya sama. aku coba dulu deh.. thx ya sob

[Wolf28]

sippp..👍
kalo ulasan ane membantu bisa klik titik 3 kanan untuk menerima solusinya...trim's
semoga teratasi ya masalah km kawan..🤗👍

[fahruldames]

itu karena proximity bawah laya ya kadang kalau ga pas kena jadi slow respon atau kemungkinan bug bug kecil

[aanpendi]

iya sob, barusan sudah ngikut instruksi dari samsung live chat, sejauh ini udah balik normal, masih liat kelanjutan nya sih

[Aldikurniawan]

HP ku juga gitu sekarang, tiap nelpon layar mati gk mau nyala lagi, solusi nya gimana?
udah reset pengaturan, tpi tetap gk mau.