Simcard Telkomsel Galaxy A54 5G tidak kedetek

[Momoghie]

Barangkali ada yang pernah ngalamin kek saya,. Btw saya beli A54 5G awal bulan oktober ini, anehnya saya tidak bisa menggunakan kartu telkomsel di unit yang saya punya. Saya dah coba 3 kartu perdana simpati, kesemuanya tidak terdetek.

Itu berbanding terbalik dengan kartu Indosat dan three yang langsung on saat saya masukkan.

Barangkali kawan-kawan ada yang tau solusinya seperti apa?

Btw saya dah coba merubah setting jaringan ke 4G, telpon ke 118 buat mengaktifkan fitur 5G di sim cardnya, sampai tadi siang saya datangi grapari, semua hasilnya nihil,  ada yg bisa bantu?

[รςøгקเѻภ_ฝคгร]

Coba bawa ke SSC terdekat.

Malah ini kasus berbanding terbalik dgn member yg lain. Di mereka malah selain Telkomsel dan XL gk bisa ke deteksi, ini malah kebalikannya

[Momoghie]

Tadi siang sudah kak, malah ganti kartu baru,.
yang masalah devicenya apa kartunya ya, 🤔

[รςøгקเѻภ_ฝคгร]

Soalnya baru nemu kasus yg kayak gini. Jadi susah utk analisisnya, di satu sisi problem di sim card oren, yg ini malah problem di sim card merah.

Utk sim card yg dipasang di A54 udah dicoba di hp yg lain kak?

[chalimatusdiyah]

Apakah maksud kk seperti inj? Di sim 1 saya masukkan kartu tsel sim 2 indosat.

[รςøгקเѻภ_ฝคгร]

Kalimatnya "tidak bisa menggunakan" kaka. Jadi bisa di simpulkan kasusnya bkn seperti itu.

Kalo kasus seperti yg di foto itu sim card masih bisa di gunakan

[Momoghie]

Saya sudah bolak balik di 2 slot tersebut tetap tidak terdeteksi

[gigok]

Kartu masih 3g X,atau kartu kebalik.

[sap3pra5]

Saya pakai 2 kartu indosat,Sim 1 kartu Mentari dan Sim 2 perdana IM3 semuanya berfungsi...tp blm coba simcard lainnya

[anggazone08]

Kartu nya sudah yang baru kan kak ?
Yg sudah suport jaringan 5G .

Beberapa members pnh ngalamin masalah bgini tp di kartu yg lain kalo gak salah XL yg gak bisa di A54 yg baru dia beli... tp kartu yg lain bisa....

Karna masalah ini baru terjadi, saran saya baik nya kaka ke SSC buat mengecek kondisi hpnya, apakah emang ada pengaturan tertentu tentang jaringan hp yg gak kita tahu, atau emang ada masalah di hp nya .

Smoga masalah nya cepat teratasi.