Resolved! Solved

Original topic:

Software Update samsung Gagal

(Topic created on: 01-28-2023 12:05 PM)
2957 Views
j0hank01
Active Level 4
Options
Galaxy A

Siang guyyz...

sori mo tnya. di HP sam*ung saya terima notifikasi 'software update'.
Tetapi ketika saya coba download, persentase atau bar download tidak berjalan. Padahal koneksi internet tidak ada kendala sama sekali.

Setelah beberapa menit muncul pessan error "Couldn't download update. Unable to update Software. A Network or server error occurred. Try Again later."

Hal ini kenapa ya? mohon pencerahannya... Tq.

j0hank01_0-1674878611512.pngj0hank01_1-1674878670405.png

j0hank01_2-1674878689632.png

 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
_Fajar
Expert Level 5
Galaxy A
Hai kak j0hank01,

Berikut ada beberapa cara yang bisa dilakukan terkait hal tersebut :

1. Install firmware via odin dan lakukan di laptop,
2. Menggunakan VPN

-Install VPN di playstore, cari yang bisa atur region USA
-Restart device
-Buka aplikasi vpn, set region USA
-Pengaturan, cek pembaharuan perangkat,
-Pastikan koneksi dan data stabil
-Update,

Jika masalah masih berlanjut, silahkan bawa device ke Samsung Service Center terdekat untuk dilakukan pemasangan software terbaru, hanya bayar biaya jasa,

Selamat siang,
Semoga membantu.

View solution in context

16 Comments
0797
Active Level 7
Galaxy A
Coba pake wifi
j0hank01
Active Level 4
Galaxy A

kebetulan sudah pake WIFI dan masih lom bisa.

0 Likes
zizann
Active Level 10
Galaxy A
Mungkin servernya lagi ada gangguan..
Jadi tunggu aja nggk pp..
Mungkin malem sudah bisa
Sexynos
Expert Level 4
Galaxy A
Coba cari aplikasi pembaruan perangkat lunak / software update di pengaturan aplikasi sistem lalu bersihkan
j0hank01
Active Level 4
Galaxy A

btw yg dimksud dengan apliksi pembaruan perangkat lunak/software update ini maksudnya gmn ya???

0 Likes
Galaxy A
Coba restart hpnya, dulu juga saya gitu
Solution
_Fajar
Expert Level 5
Galaxy A
Hai kak j0hank01,

Berikut ada beberapa cara yang bisa dilakukan terkait hal tersebut :

1. Install firmware via odin dan lakukan di laptop,
2. Menggunakan VPN

-Install VPN di playstore, cari yang bisa atur region USA
-Restart device
-Buka aplikasi vpn, set region USA
-Pengaturan, cek pembaharuan perangkat,
-Pastikan koneksi dan data stabil
-Update,

Jika masalah masih berlanjut, silahkan bawa device ke Samsung Service Center terdekat untuk dilakukan pemasangan software terbaru, hanya bayar biaya jasa,

Selamat siang,
Semoga membantu.
Galaxy A
Coba Pakai Wi-Fi Kak kalau mau Update Firmware Android 13 One UI 5.0 yah Kak..
0 Likes
Ranobraya
Active Level 7
Galaxy A
Kalau semua cara masih belum bisa, solahkan berkunjung ke toko samsumg terdekat dan beli samsung yang baru, di pastikan semuanya akan kembali normal 🙏🏻😉
0 Likes