guys samsung a05 aku abis aku update software ke one ui 7 tapi jadi gabisa di charger, masuk tapi ga nambah gitu. chargernya aku coba buat ngecas tws lancar, cuma hp aku ini gabisa. ini diapain ya?
Menjawab pertanyaan Kakak, kemungkinan penyebabnya bisa karena bug sistem setelah pembaruan besar, port USB-C yang kotor atau longgar, penumpukan data cache yang mengganggu fungsi hardware, atau bahkan kerusakan komponen seperti jalur pengisian dan IC charging.
Langkah pertama, silakan memulai ulang ponsel untuk memastikan masalahnya bukan error sementara. Jika tetap sama, masuk ke safe mode dengan menekan dan menahan tombol power sampai muncul menu, lalu menahan ikon Power Off hingga muncul opsi safe mode, dan melihat apakah pengisian daya berfungsi normal. Bila ya, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu.
Setelah itu, Kakak bisa mematikan ponsel lalu memeriksa bagian dalam port USB-C menggunakan senter, dan jika terlihat ada debu atau serat kain, membersihkannya secara hati-hati dengan tusuk gigi kayu atau air blower kecil tanpa benda logam agar tidak merusak pin.
Bilamana port dalam kondisi bersih tetapi masalah tetap ada, lanjutkan Wipe Cache Partition dengan cara mematikan ponsel, lalu hubungkan dengan kabel USB ke laptop atau komputer.
Tekan dan tahan tombol Power + Volume Atas hingga masuk ke Recovery Mode, pilih "Wipe cache partition" dengan navigasi tombol volume dan konfirmasi dengan tombol power, lalu pilih "Reboot system now."
Jika setelah membersihkan cache masalah masih berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Namun, pastikan semua data penting terlebih dahulu ke penyimpanan di luar perangkat.
Caranya masuk lagi ke Recovery Mode, memilih Wipe Data/Factory Reset, mengonfirmasi dengan Yes, dan menunggu proses selesai sebelum memilih Reboot system now.
Namun, jika setelah semua langkah tersebut pengisian daya tetap tidak berjalan, besar kemungkinan masalahnya ada pada hardware sehingga solusi terakhir adalah membawa perangkat ke Samsung Service Center agar dapat ditangani oleh pihak profesional.
