Resolved! Solved

Original topic:

Tanya tentang Samsung A15 5G yang error

(Topic created on: 05-25-2025 08:34 PM)
239 Views
shutterproblem1
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Salam,

Mau tanya sama teman2 / moderator di forum ini terkait dengan A15 5G.

Jadi sore tadi hp saya error, awalnya mau nyambungin hp ke entertainment system di mobil ( android auto ), sayangnya memang kabelnya kurang bagus dan putus nyambung koneksinya. Akhirnya putus koneksi dan ga nyambung lagi. 

Kemudian saya mau makesure masuk ke menu dengan masukin pin dan kagetnya ada tulisan Incorrect PIN, padahal pin yang saya masukin itu benar. terus saya coba masukin pin sampai 10 kali pun gabereaksi apa apa dan tidak ada notifikasi kaya pin salah atau harus masukin 30 detik lagi dll. Terus juga masuk dengan face id recognition juga gabisa, ada notif "Camera couldnt open", fingerprint juga "fingerprint not responding". Setelah sampai tujuan saya coba colok chargeran dan gabisa ngecharge. 

Kemudian saya pikir mungkin harus restart karena mungkin ada nyangkut bug dari kabel yang error tadi/android auto yang error tadi. Tapi pas mau restart malah disuru masukin pin/fingerprint/face. Baru engeh settingan di control center memang saya set untuk masukin pin dulu kalo mau restart/off dalam keadaan lock screen karena demi keamanan kalo hp saya ilang.

Solusi yang saya pikir saat ini adalah nunggu abis batrenya dulu nanti hpnya mati baru saya nyalain lagi, harapannya setelah ini bisa normal lagi. Tapi mungkin warga disini ada solusi lain untuk solving masalah kaya gini. Mohon informasinya ya. Terima kasih.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
DIASNUGRAHA
Active Level 7
Galaxy A
Tekan tombol volume atas bawah dan power secara bersamaan sampai hp mati, kemudian pas hp mati tombol volume bawah lepas volume atas tahan dan power tahan, pas ada logo samsung tombol power lepas sembari tahan volume atas sampai geter

View solution in context

4 REPLIES 4
Solution
DIASNUGRAHA
Active Level 7
Galaxy A
Tekan tombol volume atas bawah dan power secara bersamaan sampai hp mati, kemudian pas hp mati tombol volume bawah lepas volume atas tahan dan power tahan, pas ada logo samsung tombol power lepas sembari tahan volume atas sampai geter
shutterproblem1
Beginner Level 2
Galaxy A

wah terima kasih banyak mas, jadi masuk ke android recovery mode terus saya pilih power off dan voila.. normal lagi bisa masukin pin, fingerprint dan face recognitionnya. terima kasih banyak semoga selalu dimudahkan dalam tiap aktifitasnya. makasih banget.

DIASNUGRAHA
Active Level 7
Galaxy A
Sama sama mas😊
0 Likes
wayyooo
Active Level 10
Galaxy A
Ikutan hepi saya baca nya kak, pasti kayak habis dapat doorpize gitu reaksi nya😂🙏
0 Likes