Coba gunakan charger lain untuk memastikan port usb tidak rusak. Kalau cara tersebut berhasil, berarti kepala charger atau kabel yang digunakan sudah rusak.
Kalau cara di atas tidak berfungsi, coba bersihkan port usb, bisa saja ada material asing menyelip disana. Kalau masih tidak bisa, ada baiknya konsultasikan via LiveChat ke Samsung karena bisa saja port usbnya perlu diperbaiki.
