touchscreen error mencet2 sendiri A03s

[Wulan14]

Teman2 mohon infonya, sy baru beli 3 hr samsung A03s melaui toko online to****dia, setelah 3 hr dicoba lagi kok touchscreen gerak2 sendiri dan mencet2 sendiri, padahal awal2 pas datang dipakai baik2 saja. tapi pas hari 3 saya mau pidah2 data posisi **bleep** belum keisi apa2 tiba2 mau masuk ke menu sudah menet2 sendiri. Apakah masalah di touchnya? sy complain ke seller dan olshopnya g membantu diminta ke service centernya saja. kira2 apa yg harus sy lakukan ya? dan kira2 masih garansi full tidak ya. mohon pencerahannya

[Tjendana]

1. Restart
2. Bawa ke SSC, jika resmi bisa klaim garansi

[Wulan14]

Sudah di restart, tetapi masih seperti itu. baik terima kasih sarannya

[tribuana]

Bagaimana kak sekarang hp nya ?

[BanyakGaul]

Apakah pernah terkena air? Dibawa ke SSC saja agar dapat diperiksa lebih menyeluruh ya.

[IKADEKAPRIADI_A52]

Coba periksa update sofware nya kk

[IKADEKAPRIADI_A52]

Ini temen aku baru 2hri yg lalu kejadian yg serupa tpi setelah di update skarang normal ga kyk gitu lagi

[Moderator4]

Bisa dicoba nih Kak Wulan14, diupdate dulu softwarenya

[rafrdyan]

Hi ka @Wulan14
Sepertinya ini antara masalah Software atau masalah di LCD nya

Heran sih,
Disini beberapa User A03s jg banyak yang ngalamin kaya gitu

Coba, cek ada Update Software terbaru tidak?
Atau langsung ke Authorized Samsung Service Center terdekat saja untuk klaim Garansi

Entah di Flash Ulang atau Ganti LCD
Dan, jangan lupa, bawa bukti Invoice Pembeliannya bisa di print terlebih dahulu (kalau belinya di Olshop dan tidak dapat Nota)

[tribuana]

Sudah pernah update software? Android 13 ?