Original topic:

Unresponsive touchscreen A23

(Topic created on: 12-22-2025 11:27 PM)
52 Views
fatimah0310
Active Level 1
Options
Galaxy A
Haloo mohon bantuannya, sejak tanggal 20 Desember kemarin hp saya suka tiba tiba ga responsif touchscreennya saat buka aplikasi selain game. Harus dipancing dulu pake tombol volume atau power baru responsif lagi. Tolong yaa penting nih masa pas payment ngefreeze kan repot
6 REPLIES 6
Syasa_
Active Level 6
Galaxy A
Better pergi ke Samsung Service Center ya kak biar diarahin di sana barangkali ada yang harus diservis.
0 Likes
fatimah0310
Active Level 1
Galaxy A
Iyaa kak mau beli baru aja sih sebenernya mungkin emang udah waktunya😂 cuma penasaran aja kenapanya dan ada ngga yg ngalamin hal yg sama
0 Likes
Syasa_
Active Level 6
Galaxy A
Apakah habis jatuh kak?
0 Likes
fatimah0310
Active Level 1
Galaxy A
Ngga juga kok kak tiba tiba aja begini dia ngga respon tapi kalo dipancing naik turunin volume dia aktif lagi yg lucunya tuh buat main game malah aman sentosaaa
0 Likes
SamsungIndonesia
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Hai Kak!
Mohon maaf atas kendala yang terjadi ya, dan maaf juga jika hal ini membuat Kakak merasa tidak nyaman. Terkait kendala yang Kakak alami kami sarankan untuk melakukan pengecekan layar terlebih dahulu di menu telepon dengan menekan *#0*# lalu pilih Touch ya Kak, jika kendala masih sama kami sarankan melakukan pengecekan lebih lanjut di Samsung service terdekat ya Kak.

Terima kasih.

0 Likes
fatimah0310
Active Level 1
Galaxy A
Sudah kakk aman kok emang sepertinya ada software bug yg bikin dia ngelag dan ngga responsif jadi hardware aman karna dipake buat ngegame ga ngelag sama sekali
0 Likes