Maaf ni ya saya pake samsung A55 5g. Kenapa ya, samsung saya tidak bisa update perangkat lunak, selalu ada keterangan ( UPDATE TERJEDA ) Padahal saya sudah menggunakan jaringan dari sim card, wifi tapi masih sama saja.?
Terkait dengan kendala yang Kakak alami, berikut beberapa penjelasan dan penanganannya:
1. Coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat, lalu periksa kembali pembaruan
2. Ganti koneksi internet menjadi data seluler bila sebelumnya memakai Wi-Fi, ataupun sebaliknya
3. Gunakan aplikasi VPN (misalnya dengan server negara lain seperti Jerman atau India) atau gunakan DNS Cloudflare 1.1.1.1 untuk memancing pembaruan muncul
4. Hapus data dan cache Google Play Store dan Google Play Services melalui Pengaturan > Aplikasi > Google Play, lalu restart ponsel
5. Pastikan perangkat tidak dalam kondisi root atau memakai firmware modifikasi karena itu bisa menghentikan pembaruan
6. Gunakan Samsung Smart Switch di PC/laptop, sambungkan ponsel Kakak, lalu cek apakah pembaruan tersedia dari sana
7. Apabila belum berhasil, bawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar bisa dicek langsung dan dilakukan update manual bila memungkinkan
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
