Resolved! Solved

Original topic:

UPDATE SECURITY PATCH GAGAL

(Topic created on: 07-07-2025 04:08 PM)
346 Views
arismansyah
Active Level 3
Options
Galaxy A
Samsung a34 5g dapet update security patch, udah coba download tapi kok gagal terus ya? Udah coba berbagai koneksi internet...
Ada yang sama juga?

image


1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Halo, Kak arismansyah! 🙌🏻

Terkait dengan kendala yang Kakak alami, berikut beberapa penjelasan dan penanganannya:

1. Coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat, lalu periksa kembali pembaruan

2. Ganti koneksi internet menjadi data seluler bila sebelumnya memakai Wi-Fi, ataupun sebaliknya

3. Gunakan aplikasi VPN (misalnya dengan server negara lain seperti Jerman atau India) atau gunakan DNS Cloudflare 1.1.1.1 untuk memancing pembaruan muncul

4. Hapus data dan cache Google Play Store dan Google Play Services melalui Pengaturan > Aplikasi > Google Play, lalu restart ponsel

5. Pastikan perangkat tidak dalam kondisi root atau memakai firmware modifikasi karena itu bisa menghentikan pembaruan

6. Gunakan Samsung Smart Switch di PC/laptop, sambungkan ponsel Kakak, lalu cek apakah pembaruan tersedia dari sana

7. Apabila belum berhasil, bawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar bisa dicek langsung dan dilakukan update manual bila memungkinkan

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi.

Semoga membantu, may God bless you! 😇

View solution in context

7 REPLIES 7
Sirius_07
Expert Level 5
Galaxy A
Restart ponselnya atau coba update via smart switch aja
0 Likes
yourboy
Active Level 6
Galaxy A
via smart switch itu caranya kek manaa bang
0 Likes
JordanCrz
Active Level 7
Galaxy A
pakai laptop atau pc
0 Likes
Solution
Galaxy A
Halo, Kak arismansyah! 🙌🏻

Terkait dengan kendala yang Kakak alami, berikut beberapa penjelasan dan penanganannya:

1. Coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat, lalu periksa kembali pembaruan

2. Ganti koneksi internet menjadi data seluler bila sebelumnya memakai Wi-Fi, ataupun sebaliknya

3. Gunakan aplikasi VPN (misalnya dengan server negara lain seperti Jerman atau India) atau gunakan DNS Cloudflare 1.1.1.1 untuk memancing pembaruan muncul

4. Hapus data dan cache Google Play Store dan Google Play Services melalui Pengaturan > Aplikasi > Google Play, lalu restart ponsel

5. Pastikan perangkat tidak dalam kondisi root atau memakai firmware modifikasi karena itu bisa menghentikan pembaruan

6. Gunakan Samsung Smart Switch di PC/laptop, sambungkan ponsel Kakak, lalu cek apakah pembaruan tersedia dari sana

7. Apabila belum berhasil, bawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar bisa dicek langsung dan dilakukan update manual bila memungkinkan

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi.

Semoga membantu, may God bless you! 😇
JordanCrz
Active Level 7
Galaxy A
coba update softwarenya dalam "Safe mode"
tahan tombol power>tahan power off>tekan safe mode

kalau blm berhasil coba cek dibawah ini
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tidak-bisa-download-software-update-di-samsung-a23/td-p...
0 Likes
Rockhman
Active Level 9
Galaxy A
Security bulan apa bang..
0 Likes
daferr
Active Level 4
Galaxy A
sama kak aku jg gabisa...
0 Likes