Saya ingin melaporkan masalah yang saya alami dengan fitur Remote Play (Game Streaming) di perangkat Samsung Galaxy A56 saya.
Saat menggunakan Remote Play, saya sering mengalami stuttering (lag atau patah-patah) yang signifikan, membuat pengalaman bermain game menjadi tidak lancar dan kurang nyaman.
Untuk memastikan bahwa masalah ini bukan berasal dari koneksi internet atau perangkat sumber Remote Play saya, saya telah mencoba fitur Remote Play di tiga devices lain (Iphone 14 pro, Samsung Tab S6, Galaxy s23 Ultra). Di ketiga perangkat tersebut, Remote Play berjalan dengan sangat lancar dan tanpa stuttering sama sekali.
Hal ini mengindikasikan bahwa masalah stuttering ini kemungkinan besar spesifik terjadi pada perangkat Samsung Galaxy A56 saya.
Saya juga sudah mencoba untuk reset network settings, dan mencoba untuk connect dengan static IP. Tetapi hasilnya tetap sama(Lag dan Stuttering)
Saya berharap ada yang dapat memberikan solusi atau panduan lebih lanjut.
Menjawab pertanyaan Kakak, saran pertama yang bisa Kakak coba adalah memastikan bahwa semua pembaruan sistem telah diinstal, termasuk firmware dan patch One UI terbaru.
Kemudian, silakan coba gunakan Mode Performa Tinggi melalui Pengaturan > Perawatan Perangkat dan Baterai > Baterai > Lainnya > Mode Performa, lalu pilih “Tinggi” untuk memastikan alokasi sumber daya sistem lebih maksimal.
Selanjutnya, gunakan jaringan Wi-Fi 5 GHz jika memungkinkan, karena frekuensi ini memberikan kecepatan lebih tinggi dan latensi lebih rendah dibanding 2.4 GHz.
Pastikan juga tidak ada banyak perangkat lain yang terhubung secara bersamaan ke jaringan Wi-Fi tersebut.
Jika kendala tetap berlanjut, Kakak bisa mencoba mengaktifkan “Mode Pengembang” dan mengecek apakah GPU Rendering atau fitur latensi jaringan diaktifkan secara paksa, karena terkadang hal ini bisa menimbulkan stuttering pada perangkat kelas menengah.
Bilamana setelah semua langkah ini masalah masih terjadi, besar kemungkinan penyebabnya adalah keterbatasan optimisasi Remote Play di sisi perangkat A56 itu sendiri, yang mungkin belum sepenuhnya disesuaikan untuk kebutuhan streaming game interaktif dengan latensi rendah.
Kakak bisa melaporkan langsung melalui aplikasi Samsung Members agar tim pengembang dapat mencari tahu lebih lanjut dengan cara:
Buka aplikasi Samsung Members > pilih Dukungan pada bagian kanan bawah > gulir ke bawah, pilih Kirim umpan balik > pilih kategori sesuai kendala yang dialami > tentukan Frekuensi kendala terjadi > tulis keterangan > tambahkan gambar pada gambar klip kertas di kanan atas (bila ada) > izinkan Kirim data log sistem > pilih ikon pesawat kertas untuk mengirimkan > selesai.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
