Charging

[MauzyAlfath16]

Permisi semuanya, saya ingin bertanya

Minggu lalu Samsung Galaxy M20 milik saya tidak bisa dicas sama sekali menggunakan charger original Samsung bawaan aslinya, namun bisa dicas menggunakan kabel data walaupun tidak fast charging (bahkan saat saya cas di power outlet mobil yg berarus 2,1 A yg sama dengan travel adapternya pun tetap tidak bisa fast charging), kira-kira ini kenapa ya?? Apabila saya harus mengganti travel adapter, saya harus beli dimana? Dan apabila port charger di HP saya yg harus diganti, kira-kira berapa ya biayanya?

[anggazone08]

Sudah coba ganti kabel nya dengan kabel lain kak?
Jika pakai charger lain bisa brrti masalah bukan pada hp
Bisa jadi ada di kabel atau kepal charger nya...
Pakai yg lain bisa cas tp gak fast charger, brrti casan nya gak compatible buat fitur,fast charger nya

Kaka bisa dapatkan di samsung.com
Atau kaka bisa ke outlet samsung terdekat, untuk produck original samsung
Bisa juga beli di online shop terpercaya, pastikan tokonya official store agar dpt barang ori.

Tapikaka boleh coba test ganti kabelnya dulu, jika masih sama masalah bisa jadi , ada pada kepala charger

[MauzyAlfath16]

Sudah saya coba ganti dengan kepala charger dengan punya teman (teman pakai Poco M3), memang bisa charging namun tidak fast charging, lalu dicoba menggunakan charger teman yg lain (kebetulan yg ini Galaxy A04e), bisa juga namun tetap tidak fast charging, anehnya kepala charger saya tetap bisa dipakai ke HP lain (sudah dites ke beberapa HP teman seperti Poco M5, Poco F4, dan Galaxy A04e mereka semua bisa charging menggunakan charging+kabel dari HP saya, sementara HP saya tetap tidak bisa)

[ularkeket]

fitur fast charging di hapemu sudah aktif?

[MauzyAlfath16]

Selalu aktif mas, ga pernah saya matikan fitur fast chargingnya

[ularkeket]

oh kalau memang sudah begitu, saran saya dibawa ke sc aja untuk pengecekan, mengingat ini device lawas, akan ada saja masalahnya
kemungkinan masalah di port USB nya aja

[MauzyAlfath16]

Kira-kira kalau harus ganti port USB, itu akan kena biaya berapa ya? Agar saya bisa mempersiapkan uangnya juga

[mitteMiro]

150 di konter saya, SC mahal gak ngotak

[bayJoee]

Bisa jadi ada masalah di port USB-nya. Coba tanya melalui live chat web Samsung perihal estimasi biaya sebelum ke SSC.

[ZadenS]

Hallo kak, udah ketemu solusi nya?.. kebetulan punya saya juga begitu