Foto dan Video WhatsApp rusak

[taofanyp]

Selamat malam. Saya menggunakan galaxy m52 5g. Sejak kemarin kenapa ya foto dan video dari WA tidak bisa tersimpan dan diputar?selalu tampilannya begitu di gallery. Atas jawabannya saya ucapkan terimakasih 

[MRidhaspd]

Coba cek update perangkat lunak.. bila tersedia.. update dulu...
Atau langkah awal... bersihkan chace dengan cara buka pengaturan pilih penyimpanan lakukan optimalkan

[taofanyp]

Untuk update perangkat lunak,ini sudah update yang paling baru kak. Malah saya curiga memang ini bug dari update yg terbaru. Terimakasih sarannya tetap saya coba dulu sarannya

[teguhwidodo168]

Ini kasusnya sama sprti saya kmrin stelah up date palah skg muncul mslah sprti itu

[Alfajar1]

Sama kak saya juga seperti itu

[dewan_dwiputro]

Ini terjadi setelah update firmware ke One UI 4.0, ini bisa coba untuk delete cache partition dulu supaya data lama sebelum update di sistem bisa terhapus. Namun perlu berhati2 juga jangan sampai wipe data all nya ya

[taofanyp]

Siap..nanti akan saya coba..untuk one ui 4..perangkat saya belum ada update untuk one ui 4 kak. Terimakasih sarannya

[dewan_dwiputro]

Sama2 kak, semoga solved ya

[dewan_dwiputro]

Sama2 kak, semoga solved ya

[bayJoee]

Ini bugs. Saya juga mengalaminya. Solusi sementaranya bisa dengan membuka file via file maneger pihak ketiga atau memakai Google Photos.