Layar M11 Kadang tidak bisa disentuh

[ZainKhai23]

Salam Kenal Member semua 

saya baru saja membeli samsung M11 dan baru beberapa jam dipakai touchscreen nya kadang macet ( tidak bisa di sentuh ) harus di klik on of dulu baru normal lagi .. 

setelah saya cari cari ternyata banyak juga yang mengalami hal serupa seperti yang saya alami ... 

yang saya mau tanyakan ini kan **bleep** belum ada seminggu , kalo saya claim garansi dengan keluhan diatas apa saya bisa claim tukar barang atau bagaimana karena ini sangat mengganggu .. terima kasih

 

[Idzzneversurrender]

sudah di update ke software terbaru?
coba sebelum klaim garansi up software dulu. pastikan sinyal stabil dan jangan dijeda. kalau netep coba reset total. jika masih netep ya klaim garansi aja ke ssc. M11 nya SEIN kan. sekalian kasih bukti pembelian di shopee dan box hape nya

[banie88]

Saya selama 1 thunan pakai **bleep** m11 gak ada mslah yg katanya gak bisa disentuh.

[Moderator4]

Hai Kak ZainKhai23, mohon maaf atas kendala yang dialami, apakah sudah diupdate software versi terakhir? jika masih mengalami kendala sebaiknya bawa ke SSC terdekat agar dapat dicek lebih lanjut.

[ZainKhai23]

SW sudah terbaru ... dan tgl 30 kemaren sudah ke SSC **bleep** nginap 3 hari ... belum ada solusi pihak oleh samsung cuma di reset pabrik ... saya sudah kasih video bukti error tapi karena video nya tidak menampilkan IMEI **bleep** jadi tidak bisa di proses ... ini **bleep** saya bawa pulang dulu nanti saya mau bikin video saat error nya dan di tampilkan juga IMEI **bleep** nya ... dan balik lagi ke SSC

[yann06]

Di ssc cm direset doang bang?? Rencana jg mw ke ssc soalnya