Samsung M31 Freeze & Sering Restart

[Candra94]

Sedikit ingin berbagi pengalaman, saya user M31 belum ada 1 tahun, kejadiannya baru mulai seminggu yang lalu M31 saya jdi sering Freeze & Restart sendiri, pernah sampai ngga mau nyala cuman stuck di logo aja, lalu setelah saya pencet tombol power + volume down akhirnya M31 sya bisa nyala normal kembali, tapi itu hanya bertahan 2 hari saja normal tanpa freeze / restart sendiri, puncaknya kemaren lusa terulang freeze lagi kemuadian mati dan setelah nyala muncul tampilan "Watchdog Reset".

Karena kejadiannya malem jdi ya udah saya biarin aja sampai esoknya sepulang kerja akan sya bawa ke SSC, saat pulang kerja M31 sya kondisinya udh mati total, akhirnya langsung sya bawa ke SSC.

Setelah nunggu kurleb 45 menit M31 sya sudah selesai diperbaiki, semua data hilang bahkan simcard nya pun ikutan rusak (mati), info dri tehnisi nya baru di software ulang, karena masih garansi jdi untuk perbaikannya masih Free.

Apakah ada yg mengalami kejadian yg sama.? Kalo ada, apakah setelah di software ulang tidak akan kambuh kembali.?

Mohon pencerahannya ..

Terima kasih

[Anonymous]

Coba tunggu saja kalau masih begitu bisa jadi EMMC lemah pengalaman saya pernah begitu stuck di logo(bootlop) dan akhirnya mati total dan ganti EMMC

[Candra94]

Brpa om biaya nya.?

[Anonymous]

Waktu itu 800K device S4 di ssc tahun 2017 gantinya tergantung jenis perangkatnya berbeda beda harganya

[Arief_SM-N986B]

Wah mantab share pngalamannya, trnyata suka restart itu dri eMMC

[Moderator4]

Hanya di software ulang saja ya Kak Candra94? jika masih restart kembali lagi ke SSC tersebut ya Kak

[Candra94]

Iya kak hanya di software ulang aja, iya semoga aja udah ngga kambuh2 lagi karena masa garansi nya juga dikit lagi habis

[YouRie]

Solusi cepat, ganti hp dgn merk lain.
Hampir semua Pengguna M31 mengalami hal yg sama. Type yg lain aman² saja.

Kalau samsung mau recall m31, senang sekali. Ganti gratis dhn type lain.

[Members_5wnB0eX]

Punya sy juga sama, baru hampir 1 bulan ini..di bw ke Samsung Service Center di software ulang...bertahan 2 hari, restart lagi...memang infonya harus Gnti chipsnya atau apa lupa...tapi lmyan mahal 1juta lbh.....harusnya samsung merecall atau paling tidak ganti partsnya gratis walau sdh luar garansi...

[ardinxs]

Saya kejadian dr jumat kemarin gan..freeze dan restart sendiri..coba di reset ke pengaturan pabrik ttp. Coba hardreset sengan wipe clean tetap. Coba install ulang os tetap..*** buka pesan saja tiba2 gtu😭