susah nya service LCD samsung yang bergaris

[arifpn]

Sedikit mau cerita, saya punya handphone Samsung Galaxy M52 5G yang layarnya super amoled, setelah pemakaian 1 tahun lebih, tiba-tiba layar nya bergaris, padahal handphone tidak terjatuh atau tertindih. akhirnya saya bawa ke samsung service center di kota, jarak nya dari tmpt tinggal saya sekitar 2jam. sesampai nya di sana pihak teknisi menyampaikan SOP nya handphone harus di tinggal selama masa pemesanan suku cadang yaitu sekitar 1 minggu (bisa lebih). tentunya saya keberatan dong, karna handphone saya hanya 1 ini dan digunakan utk bekerja, dimana setiap hari saya harus membuat Daily Report ke tmpt saya bekerja, kebayangkan saya tidak bisa bekerja dong hny untuk menunggu ganti LCD saja. saya yakinkan dan sampaikan kalau saya akan bayar lunas suku cadang nya tetapi handphone nya ttp saya bawa pulang dulu, tetapi pihak Service Center tidak dapat memberikan solusi. Sepertinya orang-orang seperti saya yang hanya mampu punya 1 handphone tidak bisa Service di samsung. saya berharap pihak samsung untuk meninjau kembali SOP nya, ini kan sudah jelas produk LCD nya kurang bagus, padahal pemakaian nya baru 1 tahun tapi layar nya sudah bergaris, service nya pun rumit dan tidak ada solusi. sialnya lagi rusak di saat garansi sudah habis. 

[zoom_bulan]

jadi problemnya ada di hape cuma ada satu dan garansi sudah habis,
perihal statment layar LCD (AMOLED) kurang bagus itu tergntung penggunanya,karena layar bergaris tidak terjadi cuma karena jatuh atau tertindih.dan jika masih ragu akan kualitas layar samsungmaka silahkan stop pemakaiannya dari sekarang,agan bisa beralih ke hape merk lain yg pakai IPS LCD,selain servicenya murah pada IPS LCD,kualitasnya juga sesuai dgn harganya kok,karena fitur layar pada hape dgn IPS LCD tidak sebanyak sperti fitur pada layar AMOLED

[arifpn]

setelah saya search di sini "Layar Bergaris" ternyata banyak yg mengalami. bahkan handphone2 yg flagship nya. ada juga S24 yg baru. artinya tidak menjamin seluruh kualitas nya terjamin. ya kita kan mau solusi nya dr samsung bagaimana, jgn kita mau di acuhkan begini. lcd nya mahal loh jutaan dan saya sanggupi untuk melunasi tp tidak ada titik temu nya. bukan solusi " ya udah beralih kemerek lain" itu tidak membantu sama sekali bung

[zoom_bulan]

problem layar kan umum disemua segmen hape,jdi klo mau pake flagship pastikan dulu kitanya mampu gak bua service layarnya kelak kalo rusak,apalagi ketika masa garansi sudah habis, disini banyak bgt modelan user kaya gitu

[arifpn]

disini masalahnya bukan ketidak mampuan nya bos. tp sop nya yg gak kasih solusi utk konsumen seperti saya. saya sanggup kok, saya mau bayar lunas malahan.

[zoom_bulan]

SAY IT LOUD,klo bisa langsung ketik tulisan ente itu langsung ke petugas SSC deh, HA HA HA

[Pahaja]

Bang, udah. Problemnya udah distate sama dirimu. Samsung ngga nyediain stock LCD. Masa harus ninggal padahal bisa bayar untuk inden?
Soal LCD bagus apa engga, kan memang untung untungan. Yang ngga beruntung kena lah greenline. Ngga cuma user ini yang kena greenline. Banyak

[zoom_bulan]

jumlah user yg kena greenline lebih sedikit dibanding jumlah user yg gak kena greenline, faktanya sperti itu,cuma yg koar2 kan mreka yg kena,yg gak kena mah kalem2 aja

[ramadzhann]

Bg lu orang samsung?

[arifpn]

dia teknisi samsung service center.