TIDAK BISA UPDATE PERANGKAT LUNAK

[Amalia1727]

Hallo...kenapa ya Hp samsung saya m33 setelah pindah ke android 13 malah ga bisa update perangkat lunak lagi..Update perangkat selalu gagal di keterangan nya..dan malah jadi sering mati² restart sendiri..ada yang sama ga ya?

[_Fajar]

Hai kak Amalia1727,
Selamat datang di Samsung Member.

Untuk sekarang device samsung memang di Android 13 OneUi 5 baik seri A dan M, jadi untuk update selanjutnya masuknya ke Update Patch Keamanan saja.

Untuk kasus sering restart sendiri kemungkinan suhu ponsel sedang overheat, coba untuk didiamkan selama beberapa jam sampai suhu stabil.

Semoga membantu 🙏🏻

[yogsss]

gacape ngetik panjang2 tapi gasesuai sama pertanyaannya?

[_Fajar]

Ekspresi gweh :

[Amalia1727]

Tapi masalah nya hampir setiap hari restart rerus

[yogsss]

bawa ke ssc aja kak biar diinstall lagi, kemungkinan filenya corrupt itu pas sedang download, btw kalo mau balas komen ditekan ya tombol balasnya

[Syamsulbahri19]

Coba di reset ke pengaturan awal

[Amalia1727]

Sama..hasil nya sering restart2 juga

[Syamsulbahri19]

Coba tombol powernya di bersihkan atau di ganti.... klo masih coba ganti batrei

[Moderator4]

Hai Kak Amalia1727, mungkin data downloadnya corrupt Kak, sudah coba restart dan download ulang? jika masih kendala sebaiknya update di SSC terdekat ya, jangan lupa datanya di backup terlebih dahulu ya.