Karena laporan atas kendala ini melalui CS sepertinya tidak ada respon yang cepat, mohon info kepada pengguna aplikasi Samsung di sini, khususnya pengguna app S-Lime.
Apa ada yang mengalami masalah dengam aplikasi S-Lime nya, khususnya saat menggunakan Galaxy / perangkat Android apa pun, yang masih OS Android 7-9? Karena di semua perangkat saya, khususnya orang tua yang masih menggunakan Android dengan OS 9 (dalam hal ini Galaxy Note8), saat akses S-Lime yang merupakan default / system app, selalu mengalami error. Bisa install / update sampai versi terbaru 4.4.4, namun tiap masuk app, selalu error "tidak ada koneksi internet" atau "network error" / "unknown error" .
Sudah dicoba semua cara:
1. Pakai app versi lama (hampir semua saya tes)
2. Versi sudah terbaru
3. Pakai WiFi / mobile data dengan koneksi yang pasti normal lancar
4. Dissable Chrome dan aktifkan Android Webview
5. Wipe data / cache / update Play Store dan Play Service
6. Tes di Android brand lain yang juga masih Android 7-9
Semua sama error-nya, dan idak bisa mengatasi kendala yang ada.
Cek di halaman app ini di Play Store, jelas tertulis bisa dijalankan minimal di Android 7, dan jelas tertera juga bisa bekerja di Samsung Galaxy Note8 SM-N950F.
Tolong bantuannya untuk rekan di sini apa ada kendala serupa, dan apa solusinya?
Apa memang ini Samsung sengaja mengunci device dengan Android 7-9 ketika mau masuk server S-Lime mereka? Dipaksa ganti device Galaxy terbaru, mungkin?
