Original topic:

Fingerprint is not working

(Topic created on: 12-27-2020 11:33 PM)
532 Views
Rusmi
Active Level 2
Options
Galaxy Note
Hallo, ada yang bisa bantu gimna caranya menangani fingerprint yg tdk berfungsi ya untuk smsung note 9.

Beberapa cara yg ada di google sudah d coba, tp blm bisa juga.

Trima kasih
13 REPLIES 13
Galaxy Note
halo sobat members kalo tips dan trik yg ada sudah di coba smua dan blom bisa juga ,cara terakhir adalah sobat members harus bawa ke Samsung Center terdekat untuk di cek kerusakan apa yg menjadi penyebab tidak bisa si gunakan nya fitur finger print ...
BanyakGaul
Expert Level 5
Galaxy Note
Tidak berfungsinya seperti apa? sdh coba *#0*# kemudian tekan call? cek hardware fingerprint reader. kalau hardware, terpaksa ke SSC terdekat untuk reparasi. Good luck.
Rusmi
Active Level 2
Galaxy Note
udah ka, data not found 😔
Galaxy Note
Hallo @Rusmi

Emmhh bila cara atau tutorial mengatasi fingerprint bermasalah sudah dicoba seperti di google, solusi terakhir adalah kamu harus datang ke gerai samsung service center dekat guna pengecekan fingerprintnya lebih lanjut,

Karna masalah tersebut terjadi bisa karna beberapa hal antara lain bisa dari unit sensor fingerprintnya ataupun sistem pembaca fingerprintnya yang error.

Beberapa members pernah mengalami masalah fingerprint sepertimu alhasil mereka tetap harus ke samsung service center, karna mungkin unit sensor fingerprintnya rusak.
Rusmi
Active Level 2
Galaxy Note
thank you ya ka 😊
rafrdyan
Expert Level 5
Galaxy Note
hi ka @Rusmi
Bisa coba ke Dial *#0*#
Untuk dicek apakah Fingerprintnya berfungsi dengan baik atau tidak,

atau cara terakhir ya ke Authorized Samsung Service Center untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan, karena bisa jadi Sensor Fingerprintnya yang bermasalah
Rusmi
Active Level 2
Galaxy Note
thank u ya ka

kira2 perlu siapin budget brp y ka utk k ssc ?
rafrdyan
Expert Level 5
Galaxy Note
Untuk biaya saya kurang tau sih,
coba langsung ke Authorized Samsung Service Center terdekat atau coba hubungi CS Samsung Via :
~ Text Chat Samsung Members
~ Whatsapp di Nomer 0818 0215 5777

Untuk menanyakan biaya Service / Penggantian Fingerprint Sensor Note 9
0 Likes
Galaxy Note
bawa ke ssc aja untuk di cek. takutnya ada masalah di fingerprint sensor nya 👍