Galaxy note 10 plus, ud layar bermasalah mesin juga bermasalah

[gerychico]

Ini mau curhat, saya note user dr dulu.

Sekarang uda pake s21 ultra karena tidak ada seri note lagi skq.

Saya kecewa dengan pelayanan service center di medan gatot subroto. 

Hape saya note 10 plus di bawah kesana, habis yg sy trm sangat kecewa bgt. Karena ud srh ganti layar plus ganti mesin lagi. Total hampir 7 jt. Kayak beli hape baru.

Kenapa @samsung tidak bisa bntu utk claim mesin aja. Kalo untuk pergantian layar, bisa lha saya toleri. Tapi sampe gnti mesin sekaligus. Kan harganya tidak masuk akal?

Untuk hape sekelas flagship dan brand yg sudah saya percaya. Dan hampir seluruh electronic saya pake samsung. Karena sudah percaya sm produknya. Tetapi lht kejadian ini. Saya sangat kecewa dengan pelayanan dan produk samsung.

Ini mesin bisa sampe rusak. Kalo layar saya bisa maklumi mgkn krn pemakaian.

Ini bahasa mereka. 

Siang pak, Note 10 nya sudah di cek di teknisi pak, untuk sinyalnya itu bermasalah dari ic signal tapi untuk gnti ic itu 1 modul sama mesin karena ic nya model tempel jd gk bisa diganti ic aja. Untuk perbaikan saya rincikan ya pak, Lcd : 3.208.000 Mesin : 3.361.000 Kit (lem) : 99.000 Jasa service : 210.000 Total semua jadi : 6.878.000.

Kalo beli hape baru. Teman2 pernah ngalami kejadian kayak gini? 

[SejatineCandra]

Lem biru aja gan kl **bleep** nya udah banyak masalah sih 😂

[gerychico]

Layar tidak ada retak, cm touch screen tidak responsif aja.sinyal pun bs hilang. Entah kenak apa tu samsung skq.
Solusi semua harus gnti mesin. Ganti layar. Kok gk blg aja. Beli hape baru aja sekalian.
Kecewa bgt sm samsung skq. Gk bs beli hapenya kl ud lewat garansi.bisa srh beli hape baru.

[Sexynos]

Setahu saya kalau ponselnya pakai layar amoled memang harus ganti 1 paket sama mesin nya, berbeda dengan lcd/ips yg bisa di ganti cuma layarnya saja,koreksi jika saya salah 🙏

[gerychico]

Saya juga kmrin ganti note 8,krn layar retak. Harganya cm kena 3jt.dgnti betery dan pnggirannya aja. Mesin tidak gnti

[SAMSULs]

Mantap keluarin semua nya om biar pd tau .. kita jga user note ini 👍👍

[DendyAprilianto]

Sampai kan keluhanmu di WhatsApp nya Samsung Indonesia

+62 818-0215-5777

Kalau dirasa dirugikan & cabang tersebut sangat mengecewakan sampaikan semua, kalau perlu sebutin jg nama teknisinya biar dipenalti ama Samsung pusat.. saya baca keluhan aja ikut geregetan sih.. payah emang 🤦🏻‍♂️

[zedith]

Ini official whatsapp samsung kah mas?

[DendyAprilianto]

Iya

[gerychico]

Yess, saya sebagai samsung user dari produk pertama samsung galaxy s dan beralih ke note.kecewa bgt dengan pelayanan mereka.
Teknisi apaan tu perwakilan samsung yg buat malu, sikit2 rusak semua harus ganti mesin.kecewa banget dengan service center samsung.kita beli hape flagship dengan harapan, hape nya bisa di pake sampe min 3thn.ud bayar mahal didepan. Saya harus kecewa dengan pelayanannya belakangnya. Mohon after sales juga dperhatikan samsung, karena produk samsung bukan hanya di handphone aja.