J'ai téléchargé la mise a jour ce matin et débuté l'installation. Cela fait maintenant 1 heures que mon cellulaire allume et éteint au minute environ... quel est la procédure pour que soit la mise a jour abandonne ou que la mise a jour se complete...
j'ai essayé le redemarrage forcé mais ca ne fonctionne pas... ca redemarre avec logo Samsung Note 20 ultra et apres Logo Samsung et apres une minute ca redemarre à nouveau et ca recommence... que dois je faire???
Tu aurais dû attendre que la mise-à-jour soit complétée, même si c'est long. Note que lorsque tu reçois la notification de mise-à-jour on te demande si tu veux installer immédiatement ou plus tard. Tu aurais dû répondre plus tard pour la faire la nuit ou en soirée.
Veuillez effectuer l'effacement de la partition de cache de l'appareil. Si le périphérique ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être le réinitialiser et effacer la partition de cache. Ces deux réinitialisations effacent différentes parties du stockage de l'appareil. Contrairement à une réinitialisation générale, l'effacement de la partition de cache ne supprime pas vos données personnelles.
1. Éteignez l'appareil. 2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. 3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android). 4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache». 5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. 6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche d'alimentation pour sélectionner. 7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance. 8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
