Dampak Update Software

[antonaryan]

Semenjak drama di postingan sebelumnya saya jadi ngga pernah update mungkin udah 2 atau 3 kali ada pemberitahuan update software.

Tapi 2 hari lalu (2 Mei 2022) saya terpaksa update. Karena setiap ada pemberitahuan update device jadi panas banget, seakan akan dipaksa untuk update untuk performa yang lebih baik. Berharap jadi lebih baik ternyata malah jadi tambah parah. Kalau untuk main game FPS jadi gampang drop, device ngga diapa apain tiba tiba panas sendiri, dan sekarang muncul garis lagi (dibagian tengah).

Kecewa banget sih dengan Samsung. Saya dari awal pakai A5 2016, Note 8, S10+ dan S20+, ini tuh paling parah banget. Kok bisa dapet update software secara resmi malah ngerusak device sendiri? Bener bener bikin males dan kapok untuk pakai Samsung lagi.

Bisa bisa nya **bleep** kelas atas kualitasnya begini. Ditambah saya sudah ke SSC mereka tidak mau mengganti secara full untuk perbaikan S20+, padahal ini device rusak karena software resmi yang mereka berikan bukan karena jatuh, kebanting atau kesalahan pengguna.

Gimana menurut kalian dengan permasalahan ini? Apakah ada yang mengalami hal yang sama terutama untuk device S20 Series?

Kayaknya ini bakalan jadi device terakhir saya dengan brand Samsung kalau mereka masih tidak bisa ngasih solusi terbaik untuk permasalahan ini.

(link drama sebelumnya https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/abis-update-layar-malah-error/td-p/15418650) 

[Zul17]

Apakah keluhan konsumen seperti kita2 di respon oleh pihak samsung Indonesia...???
Sudah banyak konsumen yang mengeluhkan masalah di unit handphone masing-masing setelah update OS....
Bantu lah kami para konsumen mu samsung Indonesia, kami membeli produk samsung, karena kami tau samsung adalah salah satu brand terbaik di tanah air,,,jangan kecewakan kami.....

[antonaryan]

Ngga ada gan. Samsung Indonesia tuh tau masalah ini, tapi mereka cuma bisa kasih solusi ganti LCD aja ngga ada yang lain. Itu pun uangnya kita yang tanggung ngga ada diskon ataupun penggantian secara full.
Makanya mengecewakan banget jadinya dengan masalah kayak begini tuh.
Mereka ngga berani menawarkan apapun untuk masalah ini karena pasti dianggap human error.

[Tr1wahyu]

Gimana gan ada solusi dari pihak samsungnya?? Saya pergi ke SSC malah di salahkan ke user gara2 update dengan koneksi yang buruk. Padahal saya srlalu update di tempat yang ada wifinya tidak mungkin saya updatr fi gempat yang tidak ada wifinya. Kecewa berat sama SAMSUNG saya gan. NAMA BESAR, KUALITAS BURUK, PELAYANAN BURUK, HARGA TINGGI SE APEL. Kalau bisa jangan pakai produk samsungnya lagi, produk flagship dari samsung saja kayak SAMPAH, rusak di tangguhkan ke user, barang LCD kosong juga. SAMSUNG SAMPAH !!! TOLONG ADMIN YANG BACA DI SAMPAIKAN KE ATASANNYA !!!

[antonaryan]

Mereka cuma cari kesalahan kita aja gan. Toh penyakit ini hampir di semua pengguna S20 Series, masa iya semua jaringan ngga stabil wk.

Saya juga masih tunggu info lagi dari Samsung pusatnya. Kalau mau agan kirim via email juga aja mungkin tanggapannya beda dengan yang di SSC.

[Koii7]

GALAXY A04e kek gitu juga gak gan?

[BAHRODIN]

Saya baru mengalami ini ya kasus greenline di hp ku Samsung S21 plus, hp rajin q uodate jika ada uodatan OS tapi setelah baca komentar di atas kayak e trauma pnya jo Samsung lagi,

[leonard86]

Saya pengguna note20 ultra, s8 plus sebelumnya . Semenjak update software. Hp saya agak aneh, baterai cepat habis, hp cepat panas, susah dicharge dgn charger ori.

Dibikin seperti paksaan halus ganti hp baru.

Saya pun alami serupa pada saat pakai iphone.

Malahan oppo saya tidak serewel iphone dan samsung. Cm sj oppo klo dibuat bertamu ataupun meeting krg cakep saja

[Defianus]

Saran saya sih bagi samsung tolong dijaga betul2 pelanggan yg setia, jgn udah jadi pelanggan yg setia eeh malah dari pihak samsung tidak mau tau disana kalau bisa lebih profesional lah, sesudah update 4 tahun malah hancur performa dah tuh malah jadi rusak tanpa sebab, kalau saya boleh keritik sedikit jgn lah samsung udah mendunia malah gak bisa jaga updatesofware. TERIMAKASIH

[BAGOR1983]

KECEWA SAMA KUALITAS SAMSUNG SEJAK AWAL PAKE SERI S-ADVANCE,S2,S3,S4 MINI,S4BIG,S5,S7 FLAT,S7 EDGE,S8+NOTE 8,NOTE 9, YANG PALING MENGECEWAKAN S20+,S20.ULTRA LCD BUSUK

[myas]

Sama.. saya juga kena 2x...
Pertama note 20 ultra, gara2 update layar blank hitam... ganti lcd 4.5jt..
Hari ini s22 ultra, kamera blur ga bs focus.. ga tau habis brp lg...
Sedangkan hp sy yg s10+ aman2 aja udah update bolak balik. Sepertinya seri S2x semuanya bermasalah saat update.. apa sengaja update an ini ngerusak hp supaya bs trade in ganti hp baru ya?