Fingerprint/Sidik Jari Mentok 20%

[ArisSSJ]

Mau cai solusi agan²

Device saya S23Fe, pada saat mau daftar baru fingerprint, selalu mentok di 20%

padahal di diagnostic keterangan nya "Pass"

ini terjadi tiba² aja, saya juga tidak memakai Tempered Glass atau pelindung layar lain nya

apakah minta kalibrasi ke SSC problem nya akan hilang ?

[Idzzneversurrender]

Harusnya kalau di tes diagnostik lulus ga perlu kalibrasi sih, udah coba reset all settings atau wipe cache partition dari recovery mode?

[ArisSSJ]

udah bang, udah di coba semua nya
factory reset - udah
wipe cache partition - udah
adakah solusi lain bang ?
yg belum saya coba kalibrasi di SSC
tp kalo ga perlu kalibrasi, saya bingung ini kenapa

[Idzzneversurrender]

Last install ulang software sih, kalau ga fix yaa harus berakhir kalibrasi kalau gitu🤷‍♂️

[ArisSSJ]

Terimakasih Saran nya ka

[halfmooncay]

Tempered/ silicone buat pelindung layar tidak sama sekali pakai?

[ArisSSJ]

tidak pakai sama sekali bang

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.