Saya pengguna hp samsung lumayan fanatik banget....buktinya 2 hp yg saya pake sehari-hari merek.nya SAMSUNG....
Garis hijau vertikal sebelah kiri pada layar samsung S21plus
Samsung S21plus sudah saya gunakan kurang lebih 1.5 tahun (otomatis masa garansinya sudah habis)...
Pagi itu, setelah saya selesai mencharge hp S21+... Tiba-tiba sesuatu muncul ditampilan layar hp saya, garis hijau neon, terang benderang, saya pikir ini adalah mode sesaat (menyesuaikan dengan suasana lampu natal di kampung saya).... tetapi setelah saya coba untuk mematikannya, merestartnya dgn safe mode beberapa kali, mencoba mengecek di nomor *#0*#...garis hijau (greenline) ini tidak mau keluar juga. Apakah garis ini menjadi trend saat ini atau sejak dahulu kala (mohon pencerahan dari para senior)
Untuk informasi tambahan hp samsung ini, sbb
Versi : Android 13
Pembaharuan terakhir tgl 09 Desember 2022;
Hp dalam kondisi baik, tidak jatuh tidak retak, tidak kena air, tidak overheat, tidak tertindih, dan full pulsa dan data.
Saya coba hub.CS dan disarankan ke Service Center....(ketika postingan ini ditulis, saya masih staY at home)
Saya sempat membaca beberapa komentar yg menyatakan bahwa :
Adanya permasalahan pada layar AMOLED Samsung type S Series yakni GREENLINE setelah mengupdate software (kejadian seperti yg saya alami). Hal ini sudah sempat saya tanyakan ke CS Samsung, dan beliau mengatakan tidak ada issue seperti itu. Mohon pendapat teman2 terkait hal ini, dan jika saya harus ke Service Center, apakah saya harus membayar +_1.4 jt untuk perbaikan LCD atau +_2.5 jt untuk penggantian LCD (apakah dalam hal ini, tidak ada dispensasi dari pihak Samsung, terkait kerusakan pada hp, yg bukan disebabkan kesalahan/kelalaian penggunanya)
Mohon petunjuk dari para senior maupun pihak Samsung.
TERIMAKASIH
@farhanhaidary21
Saya coba searching baik melalui youtube atau google untuk mengatasi greenline ini, sudah saya coba tetapi tidak berhasil. Kebanyakan info pencarian saya, menjelaskan juga tentang kasus pada seri S20 dan kasus yg sama pada samsung S21, rata2 diatas 1 tahun penggunaanya. Dari beberapa pengalaman tentang ketidakpuasan konsumen dalam hal ini, ada 1 pengalaman yang saya baca di SSC Medan yg infonya melakukan perbaikan LCD S20 gratis, utk kasus yg sama dan pemakaian selama 2thn. Semoga hal ini bukan berita hoax, dan berlaku juga di SSC daerah saya tinggal.
Saya coba searching baik melalui youtube atau google untuk mengatasi greenline ini, sudah saya coba tetapi tidak berhasil. Kebanyakan info pencarian saya, menjelaskan juga tentang kasus pada seri S20 dan kasus yg sama pada samsung S21, rata2 diatas 1 tahun penggunaanya. Dari beberapa pengalaman tentang ketidakpuasan konsumen dalam hal ini, ada 1 pengalaman yang saya baca di SSC Medan yg infonya melakukan perbaikan LCD S20 gratis, utk kasus yg sama dan pemakaian selama 2thn. Semoga hal ini bukan berita hoax, dan berlaku juga di SSC daerah saya tinggal.
