Green line s21 plus

[Sanawi]

Spoiler

Setelah melakukan update software kenapa tiba2 muncul Green line di HP Samsung S21+ saya, dulu di HP saya sebelumnya S20 juga terjadi hal yang sama.

Garansi saat ini sudah tidak berlaku lagi, dan mohon dong pihak Samsung agar bertanggung jawab mengenai hal ini....

Karena saya baca di forum(komunitas) members ini ternyata buaanyaaakk sekali kasus serupa di HP Samsung S21 ini baik yg S21 biasa, S21+ maupun yg S21 fe..

Terima kasih atas perhatiannya dan mungkin teman2 yang mengalami nasib yg sama seperti saya minta solusi dong... 

[Ibnunisfuramadhan]

Di tiktok banyak yg ngeluh soal ini tp pas di bawa ke sc malag user yg disalahin...padahal kejadiannya udah banyak bukan 1 2 orang..dan rata2 setelah update, harusnya sih ada itikad baik dari pihak samsung

[Sanawi]

Terima kasih atas perhatiannya kak Ibnu.

Memang seharusnya pihak Samsung membuat langkah positif dikarenakan ini type flagship nya Samsung S serius apalagi forum ini masih nginduk di website Samsung resmi.

Saya 2x ini di type S serius kak. Sedih rasanya dan kecewa kalo masalah ini dibiarkan terus menerus 

[anggazone08]

Sebelumnya saya ikut prihatin atas kerusakan layar yg akaka alami.
Namun Kalo usia Hp sudah di atas 2 tahun gimana ya bilang nya, agak sulit sih kak 🙏 dan emang penyebab green line itu sendiri bukan update software nya tp lebih ke usia layar dan panas yg terjadi berulang yang membuat flexibel di bawah layar nya putuh lalu muncul lah green line.

Saya sudah baca dan lihat² video youtube yg bahas masalah ini, akar permasalahan smua bilang itu akibat panas saat penggunaan dan juga saat update kak 🙏.

Buat saat ini belum ada solusi selain ganti LCD.

Tp bisa di coba bawa ke SSC dan minta Cs untuk melaporkan masalah ini ke pihak samsung office nya.

Kalo Hp masi series baru biasa masi ada keringanan biaya pergantian LCD dari pengalaman members yg saya baca.

Nah buat case hp kaka, saya kurang tahu gmn penanganannya

[ShīnChan]

Saya pernah kena pake S22U, greenline lebih parah dibagian kamera garis besar dan layar garis lembur dari atas sampe bawah.
Anehnya itu muncul klo layar Adaptif 120hz. Klo di mode Standar 60hz layar kembali normal seperti tdk ada kerusakan.
Tp untungnya hpnya masih 11bulan nyaris lewat.
Pake Garansi resmi ditolak di Samsung, akhirnya pake asuransi Tokopedia. Semua total 3,3 jt karna harus ganti layar, semua ditanggung asuransi.

[penggunaS22U]

Sama bgt nih bang problemnya. Tapi S22U saya udah 2 Tahun ga ada asuransi. Anehnya semua terjadi setelah saya mulai update OneUI. Sebelum2nya saya gak pernah update. Kecewa berat sama samsung.

[ShīnChan]

Klo saya kemungkinan karna jatuh, tp 3 hari setelah jatuh baru muncul error, minggu pertama kadang error kadang gak masih ilang²an, udah minggu kedua baru tuh error permanent gak bisa normal lg. Pas hp lg lowbat gak sengaja pencet mode hemat. Layar tiba² normal kembali awalnya gak ngeh bisa normal karna apa. Eh pas dicas terus nonaktifkan mode hemat malah error lg. Akhirnya cari tau penyebabnya. Ternyata errornya pas di setingan Adaptif. Terus diakalin deh pake mode Standar sambil nunggu dana buat ganti layar.
BTW klaim asuransi itu pake dana kita dulu, nah klo udah disetujui asuransinya baru deh dana kita diganti.

[ShīnChan]

Makanya sy suka ngeri kalo hp jatuh soalnya takut kena greenline lagi.
Kayaknya waktu itu belum update software. Kemungkinan karna hp jatuh itupun gak lgsg error tp 3hari kemudian baru error. Sy aja gak nyangka orang lg nonton youtube tiba tiba layar error kayak redup² terus muncul greenline kirain karna efek video di youtube nya eh ternyata layar rusak, lgsg panik deh pas itu wkwk

[penggunaS22U]

Btw sekarang udah normal bg layarnya setelah diganti ? Dan apa kata orang samsung ?

[ShīnChan]

Udah normal udah 1th ganti dari tgl 8 Mei 2023
Pas awal komplain sih teknisi nya blg ini layarnya yg kena harus ganti.
Komplain kedua beda teknisi yg blgnya karna software terus lgsg dicek ternyata gak bisa klaim garansi resmi. Untung aja pas beli di Tokopedia ada asuransinya, nyaris bgt pas 11 bulan hampir hangus. Soalnya kan cm 1th aja.
Prosesnya ribet tp gapapa masa sy harus bayar layar 3juta wkwk
Klaim bulan maret baru diganti bulan mei karna sambil nunggu dana juga.