Green screen line s21 ultra

[Christiansalim]

Tanggal 24 februari ada notif untuk install software update terbaru, saya install jam 11 malam, keesokan harinya saat charge hp tiba2 muncul green screen line warna hijau halus. Pdhl tidak ada jatuh dan tertekan atau tertindih. Setelah saya cabut charger saya, garis hijau menghilang. 2 hari setelahnya tanggal 27 februari waktu charge hp, garis hijaunya muncul lagi dan makin jelas dan menetap sampai sekarang. Hp saya s21 ultra. Sebelumnya hp saya galaxy note 9 sampai skrg masih bagus cuma baterai jadi lebih boros, untuk layar masih bagus tidak ada green line. 

Dan ternyata ada banyak kejadian green line setelah update software banyak mengalami hal yang sama. Update software harusnya jadi lebih baik, ini malah merusak LCD. Kalau ke service samsung dan disuruh ganti LCD dan bayar sendiri mungkin ya cukup sampai s21 ultra saja akan menggunakan samsung. Ga akan pakai samsung lagi. 

[littlesemongko]

Pasti kecewa banget sih 😭😭😭
Memang harus ganti LCD yang harganya 3 juta belum termasuk biaya pasang. Bayar sendiri kalau tidak punya asuransi Samsung Care+

[Christiansalim]

Iya kak, ini sedih dan kecewa. Krn memang hp ini sdh di jaga baik2. Dan ternyata memang layar samsung skrg sudah beda sama yang dulu, sudah banyak yang mengalami hal yang sama. Udh viral di youtube, tiktok, twitter dan kebanyakan karena update software. galaxy note 9 saya sampai skrg masih mulus dan bagus. Pernah jatuh tp tidak pernah rusak, lcd juga masih bagus, upgrade ke s21 krn baterai note 9 mulai boros ya hal yang wajar krn sdh 4 thn pemakaian. Ini s21 ultra juga disayang2 banget pemakaiannya. Tp krn update software jd rusak LCD. Kalau solusi ganti lcd dan bayar sendiri ya bakal ganti brand lain sih. Tinggal tunggu saja s23 s24 ultra kena green screen line.

[anggazone08]

Mungkin bisa dicoba cara ini->

Nanti isi link ini aja kak https://forms-prod.sprinklr.com/guided-workflows/64a289676374884b707f7a5c?gwId=6564664c9378bc0c7bb2c...

Kalau sudah diisi nanti nunggu telpon dr Samsung Jakarta, biasanya kalau email pagi, siangnya udh ditelpon. Nah, dr telpon itu nanti disarankan untuk dibawa ke SSC terdekat untuk di cek. Setelah HP di tinggal dan di cek oleh pihak SSC, nanti dpt telpon lg dr pihak Jakarta untuk kesepakatan harga kak, kalau produk msih belum terlalu lama meskipun garansi sudah habis masih bs dpt kesempatan servis bebas biaya (asalkan hpnya dlm kondisi yg baik) atau nanti dpt diskon sampai 50% ( syarat : hp lama dan kondisi baik). Kalau udh selesai dgn pihak Samsung Jakarta, nanti tinggal nunggu dr pihak SSC untuk menghubungi kembali untuk kepastian biaya dan kapan hp bisa selesai diperbaiki kak. Semoga membantu 🙏

Solusi saya dapat dari Kak Thias Samsung Members

[Christiansalim]

Thanks untuk sarannya. sudah coba isi formnya semoga bsk dihubungi.

[anggazone08]

Smoga segera mendapatkan jawaban yg terbaik ya kak 🙏 biasanya ada 2 solusi tergantung dari produk nya, kalo tipe kluaran 3 tahun terakhir masi ada kemungkinan dapet free penggantian layar , pengguna hanya di bebankan biaya jasa service sekitar 153rb hingga 250 tergantung kerusakan nya.

Solusi kedua yg teman saya sendiri dapat adalah potongan 50% buat penggantian layar dan baterai kalo gak salah hp nya S20 plus yg kena green line.

[anggazone08]

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s-22-ultra-diklaim-samsung-garansi-sudah-habis-2-bulan-...

https://r1.community.samsung.com/t5/others/tips-dapat-diskon-perbaikan-galaxy-kesayangan/td-p/254495...

Boleh baca² pengalaman members yg sudah dapet solusi masalah green line , siapa tau bisa di coba caranya.

[Christiansalim]

Hp saya sudah di cek samsung store MOI kemarin malam, penjelasan dari teknisi kerusakan terjadi di tanggal saat saya update software. Tp dari teknisi bilang overheat diakibatkan penggunaan aplikasi kamera yang berlebihan, padahal hari itu saya tidak menggunakan aplikasi kamera. Teknisinya ngeles lagi aplikasi kamera berjalan di background dan belum di close. Seakan2 menutupi bahwa kerusakan terjadi krn update software. Disuruh ganti keruskaan layar OLED sebesar 2.4 jt sudah termasuk biaya ppn dan biaya pasang. Apakah serentan itu aplikasi kamera yg belum di close menyebabkan overheat? Hp flagship samsung sekarang rentan rusak. Mau ganti ke zfold ya udh tidak mungkin karena ya sudah kecewa dengan brand samsung. Harga premium tp tidak sesuai kualitas.

[yantovernando]

Berarti saran dari om anggazone udaj gak berlaku lagi, keliatan nyari2 kesalahan user

[Wek]

S23 sejauh ini adem ayem, mungkin faktor sd 8 gen 2 yg adem, om jerryrig juga waktu tes bakar layar s23 ga ada bekas sama sekali.
Tapi semenjak s20 series ini lightsaber sering muncul, entah samsung lgi tutup mata apa gmna