Linha verde na tela do aparelho

[Mih8721]

Boa noite na última sexta feira,  apareceu na tela do meu s20  plus, uma linha verde. 

E pelas pesquisas que realizei na Internet disse que é um erro de atualização do hardware ou software da Samsung. Mas alguém com esse problema?? E possível resolver?? 

[CH734Henrique]

Se pesquisar no Members, vai ver muitos casos de tela verde que é um vício oculto que em muitos casos a Samsung não concede reparo gratuito em forma de cortesia. Tente contato com o suporte e explique o que ocorreu.

[CH734Henrique]

Não só aqui mas no YouTube também tem vários casos, alguns explicam como conseguiram a cortesia. Tem que trocar tela e bateria normalmente.

[danielsans]

Não tem como você resolver por conta própria e nenhuma atualização irá corrigir esse problema, pois afetou o hardware. O que você precisa fazer é acionar a Samsung e pedir por um reparo cortesia! Caso eles se neguem, o melhor a ser feito é acionar o Procon por vício oculto.

[Inácio9]

E um verdadeiro mistério isso viu...

[danielsans]

Pois é, põe mistério! Pelo que andei lendo, esse problema também está correlacionado ao superaquecimento.

[Inácio9]

Sim, isso contribui ainda mais, por isso que deixo meu celular em lugar frio kkkkk

[danielsans]

Mas fica tranquilo porque isso é problema de lote e precisa entrar nesse seleto grupo que tem um aparelho de lote defeituoso + superaquecimento. 🙏

[Inácio9]

Ainda bem! Obrigado Member. 💙

[Inácio9]

Boa noite Mih! Infelizmente, parece que esse problema com a linha verde na tela é algo que alguns outros usuários também estão enfrentando bastante... e muito frustrante quando isso acontece. E necessário levar o seu S20 Plus a uma assistência técnica autorizada para uma avaliação mais detalhada. Espero que consiga resolver isso rapidamente...