Mauvaise configuration?

[LuisR]

Mes photos sont toujours avec le mouvement activé. Mais l'aperçu est tellement claire et net, rien a voir avec la photo finale qui est toujours floue. Est-ce que ma configuration est mauvaise dans quelque part ou c'est normal?

Un peu tanné de prend screenshot du vidéo de la photo en mouvement. C'est weird.

S21 ultra 

[Nylah]

Bonjour, juste pour confirmer que vous voyez la photo finale après les avoir synchronisées avec le stockage en nuage comme Google Photos.

si oui, la qualité du téléchargement peut être inférieure à celle de la photo d'origine.

[LuisR]

Salut, les photos ne sont pas dans le nuage. C'est juste bizarre que le vidéo de photo en mouvement soit de meilleur qualité que la photo.

[Nylah]

Bonjour LuisR, nous vous prions de contacter notre équipe de chat en direct via le lien ci-dessous, ils vous aideront avec l'assistance à distance.

https://www.samsung.com/ca/support/contact/#contactinfo