S21 Camera app tidak bisa untuk record rekam video dan langsung restart

[adamkrs0]

Halo gais, need help.

Samsung s21 saya bermasalah

Android 12, OneUi 4.1, security patch May 2022

Camera app bawaan samsung kok cuma bisa buat foto doang, di geser ke mode video langsung restart.

- udah clear cache dan clear data (Camera app)

- coba record video pake instagram lancar, pake whatsapp lancar.

- udah test pake safemode tetep crash pas geser ke mode video.

- pake aplikasi 3rd party (Open Camera) juga crash pas ke mode video.

Ada yang tau kenapa, atau ada yang normal aja?

[Dokslam]

Sebelumnya gk masalah ya, apa ini terjadi setelah restart ? Coba pakai aplikasi diagnosis samsung di penagturan atau setelan langsung atau coba chek di setelan kamera nya , chek di bagian izin

[Prdnyn]

Coba reset pabrik gan sblmnya di backup dulu datanya ke memori card

[PetirKuning]

Klo di aku kejadiannya beda handphone tpi kasusnya mirip, J7 2016 klo buka kontak langsung crash. Katanya sih klo begitu data apk nya ada yg ilang atau apalah. Itu dibenerinnya di flashing, mereka bilang klo di flashing, data yg kesimpen di internal ga akan ilang tpi klo emg mau diflashing gada salahnya diback up dlu.

[adamkrs0]

Bisa lebih dijelaskan kalau di flashing itu dibawa ke SSC ya?

[PetirKuning]

Keknya di counter juga bisa, tpi berhubung ini udh masalah jeroan lebih baik bawa ke SSC aja. Apalagi **bleep** nya gabisa dibilang murah, takutnya dipasang jeroan abal". Cmiiw

[DendyAprilianto]

Ha? Patch Mei? Yg terbaru lho masih April 2022.. install region luar?