S24 notifikasi tidak mengeluarkan suara

[Lookinround107]

Saya menggunakan S24. Ada kendala di notifikasi yg tidak mengeluarkan suara, padahal semua pengaturan sudah sesuai. Tapi kalo ringtone bisa mengeluarkan suara (jika ada telepon masuk, setelah berdering sekali volume ringtone tiba2 langsung mengecil). Yg jadi masalab untuk notifikasi whatsapp dan sebagainya, tidak mengeluarkan suara sama sekali. Tapi jika ada notifikasi whatsapp bersamaan dengan telepon berdering, suara notifikasi berbunyi dengan normal.

Saya sudah coba berbagai cara, termasuk cara2 yg ada di postingan samsung community. Namun tetap saja tidak ada perubahan.

Mohon saran dan masukannya, kakak2 sekalian🙏🏻

[ΛÐJłΞ]

Alhamdulillaah ane pake hp yg sama modelnya gak kaya begitu kak, normal-normal aja..

[Sirius_07]

Restart hp udh?

[Lookinround107]

Reset setelan pabrik sih belum. Tapi reset all setting dan reset bluetooth and wifi setting, sudah semua kak

[Sirius_07]

Kamu ke sound and vibration, trs ke notification sound, nah test aja gonta ganti notifikasinya kalau sudah test buat kirim pesan di wa nanti bisa lg.

Barusan bgt saya ngalamin soalnya tiba² suara notif hilang, ngelakuin hal tsb bisa. Harusnya dgn mulai ulang hp aja sembuh kok masalahnya itu cuma bug karena bentrok sama notif lain.

[Lookinround107]

Cara ini sudah saya coba, tapi ketika mau milih nada dering notifikasi, gak keluar suara. Yg ada cuma getar2 saja😭

[Sirius_07]

Cuma di WA saja ya yg ga keluar suara notif ny?

[KohDenny]

Udah di cek di pengaturan notifikasi chat WA nya kak?

[Lookinround107]

Sudah kak. Tapi masih tetap saja seperti itu

[KohDenny]

WA business atau biasa kak?